Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Tarifeye Farklı Fatura: Yüksek Tutarlar Ve Adaletsizlik

profile
25 Kasım 2025 12:27
152

Vodafone faturalı hatta kullandığım Red'li 25 GB tarifemden son 6 aydır hiç memnun değilim. Aynı tarifeyi ve benzer kullanımı yapan arkadaşlarım düşük tutarlı faturalar öderken, bana her ay 400 TL ile 800 TL arasında değişen, çok yüksek faturalar geliyor. Bu tutarları ödemekte zorlanıyorum ve kullandığım pakete göre fatura bedelimin gereğinden fazla olduğunu düşünüyorum.

Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak faturamın düşürülemeyeceği söylendi. Buna rağmen, aynı yıl içinde, aynı tarifeyi kullanan arkadaşlarıma yardımcı olup daha düşük miktarlı faturalar çıkarıldığını biliyorum. Bu durum hem adaletsiz hissettiriyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Vodafone’dan, Red'li 25 GB tarifem için, arkadaşlarımla benzer şekilde, aynı kullanım karşılığında daha düşük ve makul bir fatura tutarı uygulanmasını ve son 6 aydır gelen yüksek faturalarımın da incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
25 Kasım 2025 12:44 (Şikayetten 17 dakika sonra)
25 Kasım 2025 17:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tunahan
16 Eylül 2025 20:18
85
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 22:48
28
"Teşekkür ederim"
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
17 Temmuz 2024 14:45
943
"Sorunum en kısa zamanda çözümlenmiştir teşekkürler"

Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Adaletsiz Teklif Sorunu

profile
Nurdan
24 Eylül 2025 11:10
370
vodafone-mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-ve-adaletsiz-teklif-sorunu-4.jpg
vodafone-mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-ve-adaletsiz-teklif-sorunu-3.jpg
vodafone-mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-ve-adaletsiz-teklif-sorunu-2.jpg
vodafone-mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-ve-adaletsiz-teklif-sorunu-1.jpg
5
İskender sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İskender
02 Ağustos 2025 05:04
655
"Öncelikle hemen dönüş yapıp gerekli bilgilendirmeler yaparak müşteri memnuniyetine önem veren Vodafone'a teşekkürlerimi sunarım. Bilgili yetkin temsilcileriyle gerçekten iyi ki varsınız dedirtiyorsunuz"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri