Uber Sürücüsü Açıklamasız Yolculuğu İptal Etti

29 Aralık Pazar günü saat 01:28 civarında İstanbul Kartal’da Uber uygulaması üzerinden arkadaşım için taksi çağırdım. Sürücü konuma yaklaştığında uygulama içi mesaj bölümünden benimle iletişime geçerek adrese geldiğini belirtti, ben de yolcunun arkadaşım olduğunu ve konuma doğru yürüdüğünü açıkça ifade ettim.

34'te 20 plakalı sarı Fiat Egea araçla hizmet veren C********n isimli sürücü, bu bilgilendirmeye rağmen hiçbir gerekçe belirtmeden yolculuğu uygulama üzerinden iptal etti ve hızla uzaklaştı. Arkasından seslenmemize rağmen durmadı veya herhangi bir açıklama yapmadı.

Yolculuk iptal edildiği için kartımdan herhangi bir ücret tahsil edilmedi ve uygulama kısa süre içinde bizi farklı bir sürücüyle eşleştirdi; bu sayede yolculuğumuzu gerçekleştirebildik. Ancak ilk sürücünün yolcuyu beklemeyip hiçbir açıklama yapmadan iptal ederek gitmesini hem saygısız hem de Uber hizmet anlayışına aykırı buluyorum.

Bu nedenle 34'te 20 plakalı araçla çalışan C*********n isimli sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür davranışların önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.