to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden görüp merak ederek Kitup adlı kitap uygulamasının deneme sürümünü indirdim. Uygulamayı kullanırken vaat ettiği hiçbir özelliğin gerçekte olmadığını, içerik olarak beni tatmin etmediğini gördüğüm için uygulamayı aktif olarak kullanmadım ve aboneliğe devam etmek istemedim.
Aboneliği iptal etmek istediğimde ise ne Apple Store’da ne de Google Play’de herhangi bir abonelik görünmediği için iptal işlemini yapamadım. Buna rağmen 28.03.2026 tarihinde, gece geç saatlerde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan yaklaşık 1830 TL tahsil edildiğini fark ettim. Ekstrede işlem Kitup adıyla ve 484214 işlem numarasıyla görünüyor.
Uygulama içinde herhangi bir iletişim numarasına veya net bir destek kanalına ulaşamadığım için firma ile doğrudan iletişim kuramıyorum. Hem vaat edilen özelliklerin uygulamada yer almaması hem de görünmeyen bir aboneliğin habersiz şekilde ücretlendirilmesi nedeniyle kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum.
Kesilen ücretin iadesini ve mevcut aboneliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Instagram'da Kitup uygulamasının reklamını gördüm. Tıklayıp site üzerinden üyelik oluşturdum. Üyelik ücreti 224,99 TL olarak belirtilmişti fakat kartıma baktığımda 399,00 TL daha çekilmiş olduğunu gördüm. Uygulamaya girdim ve çok boş bir uygulama olduğunu fark ettim. Seslendirme kalitesiz, kitapları...
12.09.2025 tarihinde kitup uygulamasından 1 aylık üyelik satın almak için 299 TL'lik ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, ödeme yaptıktan hemen sonra sistemde 309 TL tutarında kitap alma zorunluluğu ile karşılaştım ve bu tutar da hesabımdan çekildi. Toplamda 557,07 TL ödememe rağmen, uygul...
Kitup uygulamasını Google Play ve Apple Store üzerinden indirdim ve ücretsiz deneme süresi kapsamında kullanmaya başladım. Uygulamayı beğenmediğim için aboneliğimi iptal edip uygulamayı da sildim. Buna rağmen, 18 Ekim tarihinde hesabımdan 1.994 TL ücret çekildiğini fark ettim. Uygulamayı hiç kullanm...
Kitup uygulamasını yaklaşık 2-3 ay önce indirdim ve aylık abonelik satın aldım. Uygulamadan faydalanamayacağımı görünce, yine aynı dönem içinde hem Play Store aboneliğinden hem de uygulamanın kendi içinden aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 06.03.2026 tarihinde hesap ekstreme baktığımda Kitup tar...
Yorumlar