Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Tarifede Farklı Fatura Tutarları: Haksız Ücretlendirme Ve Açıklama Talebi

profile
11 Ekim 2025 15:23
184

Vodafone Red'li 20 GB tarifesini Samsun’da kullanıyorum ve yaklaşık 07.05.2025 tarihinden bu yana her ay düzenli olarak faturam 460 TL geliyor. Aynı tarifeyi kullanan arkadaşım 230 TL, bir başka arkadaşım ise 300 TL ödüyor. Faturamda ek bir ücret, aşım ya da cihaz taksiti bulunmuyor; detayları kontrol ettim. Ben ise müşteri hizmetleri üzerinden standart şekilde bu tarifeyi satın aldım, herhangi bir kampanya veya özel indirimden faydalanmadım.

Bu durum karşısında kendimi haksızlığa uğramış ve değersiz hissediyorum. Aynı tarifeyi kullananlar arasında bu kadar büyük fiyat farkı olmasının sebebinin açıklanmasını ve faturamın incelenerek fazla alınan ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bu konuda adil bir çözüm sunulmazsa hattımı taşımayı düşüneceğim. Konuyla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama ve çözüm bekliyorum.

11 Ekim 2025 15:54 (Şikayetten 30 dakika sonra)
11 Ekim 2025 16:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşenur
02 Eylül 2025 18:34
101
"Çok kısa süre içerisinde dönüş yapıldı ve güzel bir kampanya sunularak taahhüt değişikliği yapıldı. İlgileri için teşekkürler."
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Aynı Pakete Farklı Fiyat Uyguluyor Müşteri Mağduriyetim Giderilsin

profile
11 Ağustos 2025 22:47
124
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Tarife Pahalı

profile
10 Ağustos 2025 18:49
296
"Hızlı dönüşünüz için hem şikayet var ekibine hem de size teşekkür ediyorum"

profile
05 Ağustos 2025 14:30
190
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri