Bilgilendirme Yapılmadan Tarifeye Yüzde 160 Zam Uygulandı

Vodafone Red 20 tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti önce 250 TL iken, son 2 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan 650 TL...
Vodafone Red'li 20 tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Önümüzdeki ay tarife ücretimin 250 TL'den 480 TL'ye çıkarılacağı bilgisini aldım. Bu zam oranı oldukça yüksek ve ilk kez böyle bir artışla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım ve bu zammın tüm müşterilere mi yoksa sadece bana özel mi uygulandığına dair de bir bilgilendirme almadım.
Ayrıca, diğer operatörlerde aynı tarife 210 TL ve bir başka operatörde ise 260 TL gibi ücretlerle sunuluyor. Vodafone’un yaptığı zam, rakiplerine kıyasla çok daha yüksek. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için Vodafone’un bana ek avantajlar veya kampanyalar sunmasını talep ediyorum. Tarife bilgilerim: Red'li 20, abone numaramın son 4 hanesi: 1718, İstanbul'da kullanıyorum.
Konu ile ilgili hızlı bir çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

Vodafone Red 20 tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti önce 250 TL iken, son 2 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan 650 TL...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve son olarak Red 20 tarifesini taahhütlü olarak aylık 250 TL ücretle kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 13-14 gün önce, tarife yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak mevcut tarifeme devam etmek istediğimde, aylık ücretin 480 TL'ye çıkarıldığı bilgisi...
Vodafone Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Şu anda aylık 250 TL ödüyorum, ancak yeni taahhüt döneminde fiyatın 280 TL’ye yükseleceği bildirildi. Bu fiyat artışının 22 Eylül 2025’ten itibaren geçerli olacağı tarafıma iletildi. Konu ile ilgili Vodafone genel müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “f...

Yorumlar