Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33527635

Aynı Operatörde Daha Yüksek Pakete Daha Az Ödeyenleri Görünce Mağdur Oldum

profile
Zülal
Vodafone
30 Ağustos 2025 18:52
122

Vodafone’da uzun süredir 15 GB 1000 dakika tarife kullanıcısıyım ve her ay bu tarife için 460 TL ödüyorum. Sadık bir müşteri olmama rağmen, çevremde 40 GB gibi çok daha yüksek paketlere 300 TL ödeyen kullanıcılar olduğunu gördüm. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve fiyat farkının nedenini anlamakta güçlük çekiyorum.

Fiyat farkını ilk günden beri fark ediyorum ve konuyla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece “Fiyat bu şekilde” denilerek yardımcı olunmadı. Hattım halen taahhütlü ve taahhüt sürem de devam ediyor.

Hattımın numarası: 0552*****56 10. Tekirdağ Çerkezköy’de yaşıyorum ve her ay bu yüksek tutarı ödemek zorunda kalmak beni mağdur ediyor. Mevcut paketimin daha uygun bir fiyata indirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
30 Ağustos 2025 19:14 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
30 Ağustos 2025 20:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Fatma sonucu yetersiz buldu

Uzun Süreli Müşteriye Yeni Müşterilere Sunulan Fiyatların Tanınmaması Ve Onay Dışı Tarife Değişikliği

profile
Fatma
Vodafone
01 Eylül 2025 17:36
378

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar sunulan paket ve tarifeleri sorgulamadan kullandım. Hattımdan genel olarak memnundum. Ancak bugün telefonuma gelen bir mesajla, onayım dışında tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun düz...

uzun-sureli-musteriye-yeni-musterilere-sunulan-fiyatlarin-taninmamasi-ve-onay-disi-tarife-degisikligi-1.jpg

Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Ve Avantajlı Paket Sunulmaması Mağduriyeti

profile
Kader
Vodafone
21 Ağustos 2025 09:33
574

Vodafone faturalı hattımda 60 GB internetli bir paket kullanıyorum ve aylık 390 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bugün sona eriyor. Son üç gündür Vodafone tarafından taahhüt sürem bitiyor diye arandım ve yeni paket teklifleri ile ilgili görüştüm. Ancak tarafıma sunulan 50 GB internetli yeni paket için 510...

vodafone-taahhut-sonrasi-yuksek-fiyat-ve-avantajli-paket-sunulmamasi-magduriyeti-1.jpg
5
Ecem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Paket İçeriği Ve Fatura Tutarı Haksız Şekilde Değiştirildi

profile
Ecem
Vodafone
18 Ağustos 2025 11:50
280
"M** beye ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim. Beklediğimden daha güzel şekilde çözümlendi. Tarifemi değiştirmediğim için çok memnunum."

Yüksek Fatura Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Apo
Vodafone
02 Ekim 2025 14:49
206

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum. Tarifelerin çok yüksek olması nedeniyle bana uygun bir seçenek sunulamıyor. Farklı bir operatöre geçmek istemiyorum ancak mevcut faturalarım bütçemi zorluyor. Son 1 aydır müşteri ...

1 Destek
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatura ve Tarife Politikası Hakkında Şikayet

profile
Büşra
Vodafone
15 Ağustos 2025 21:01
227

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bu süre boyunca markanıza güvenerek yüksek faturalar ödedim, cihaz alışverişlerimde yine sizi tercih ettim. ...

fatura-ve-tarife-politikasi-hakkinda-sikayet-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Vodafone Taahhüt Vodafone Taahhüt numarası Vodafone Taahhüt operatör Vodafone 40 gb Vodafone dakika Vodafone edebilirim Vodafone numarası Vodafone operatör Vodafone paketler Vodafone sorun
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri