to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 ay önce şubeden 10 GB iç...eren bir tarifeye geçtim. Bu tarifeyi alırken bana aylık yaklaşık 450 TL öd
Vodafone hattıma 12 ay taahhütlü, aylık 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet içeren, vergiler dahil 257 TL ödediğim bi...r paket tanımlıydı. Ayrıca hattıma 1 yıllık durdurma özelliği de almıştım. Taahhüdümün son ayının bitmesine bir gün kala, 22 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak yeni tarife fi
Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifemin taahhüdünü 30 Haziran civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ye...niledim. Yenileme ekranında aylık ücret 680 TL olarak gösterildi ve bu tutarı tüm vergiler dahil nihai fiyat olarak anladım. Ancak taahhüt sonrası gelen ilk faturamda 874,75 TL yan
Vodafone tarafından tarifemin sona erdiği gerekçesiyle arandım ve yeni tarifemin 470 TL olacağı söylendi. Özellikle “Fat...uram gerçekten 470 TL mi gelecek? ” diye sorduğumda, bu tutarın geleceği açıkça belirtildi. Buna rağmen faturalarım hiçbir zaman 470 TL olarak yansımadı. Haziran ayında faturam 52
"Sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum."
10 Temmuz’da evimde altyapı olmadığı söylenerek Vodafone redbox taşınabilir internet hizmeti aldım. Bayide bana aylık fa...turamın 1100 TL olacağı bilgisi verildi ve bu ücreti esas alarak hizmeti kabul ettim. Sözleşme tablet üzerinden elektronik ortamda imzalatıldı, ancak ücretlendirme kalemleri ve diğ
Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum ve şu an bu paket için vergi hariç 208 TL ayl...ık tarife ücreti ödüyorum. Bugün Vodafone uygulamasına girdiğimde, geçebileceğim tarifelere baktığımda aynı paket içeriğine sahip, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tar
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3–4 ay önce tarife değişikliği talebim olmuştu. O dönemde Vodafone tarafından telefo...nla arandım ve 60 GB’lik, Netflix vb. Hizmetlerin sınırsız olduğu yeni bir tarifeden bahsedildi. O sırada eski tarifeme yaklaşık 620 TL ödüyordum, bana bu yeni tarifede yalnızca ya
Vodafone mobil hattım için geçtiğimiz ay tarifemi değiştirdim. Eski tarifeme yakın bir pakete geçtim ve bu yeni tarifeni...n aylık ücretinin 770 TL olacağı bilgisi verildi. Ayrıca Youtube.com Premium için ilk ay 79 TL ödedikten sonra sonraki 3 ay ücretsiz kullanabileceğim söylendi, ben de bu şartlarla
Vodafone hattıma ağustos ayı için 6.292 TL fatura yansıtıldı. Normalde paketimle birlikte aylık faturam yaklaşık 850 TL ...civarında gelirken, bu faturada 5.216,90 TL gibi çok yüksek bir tutar ek kullanımlar başlığı altında gösteriliyor. Faturam 22 Ağustos gecesi kesildi, ancak bu süre içinde bana ne z
Vodafone hattım faturasız ve herhangi bir tarifem ya da internet paketim bu...lunmuyor, sadece aylık vergi kesintisi için bakiyemde bir miktar para tutuy
Açıklanamayan tkü Kesintileri: 544 ile başlayan faturalı hattımdan, 5550****49 numaralı faturasız hattımın borcu gerekçe... gösterilerek Mayıs (77,88 TL), Haziran (68,88 TL), Temmuz (64,50 TL) ve Ağustos (64,54 TL) faturalarımda toplam 275,80 TL "Prepaid tkü" kesintisi yapılmıştır. Aylık yasal tkü ücre
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay bitiyor. Hâlihazırda kullan...dığım “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketinin ücreti vergi hariç 182 TL iken,
Vodafone mobil hattım için 2026 yılı Mart ayından bu yana düzenli şekilde yüksek fatura çıkarılmasından dolayı şikayetçi...yim. Tarifem 395 TL, ayrıca TikTok paketi 100 TL ve durma paketi 100 TL olmak üzere toplamda aylık ödemem gereken tutar 595 TL olmasına rağmen, son 4 aydır faturalarım 850–900 TL a
Vodafone’dan 09.07.2026 tarihinde 5427****88 numaralı hattı 5g Online Plus 20 GB paketi ile açtırdım. Hattı hiç kullanma...dığım için 09.08.2026 tarihinde kapatmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Henüz ilk ay dolmuş olmasına rağmen hattı kapatabilmem için toplamda 2.400 TL ödemem gerektiği söylendi.
Vodafone faturalı hattıma ait 1 yıllık sözleşmeyi aylık 535 TL üzerinden ve vergilerin bu tutara dahil olduğu bilgisiyle... kabul ettim. Ancak son iki aydır faturalarımda özellikle vergi kalemleri ve ek ücretler nedeniyle çok daha yüksek tutarlar çıkıyor. Vodafone’un uygulamasında faturama baktığımda
Vodafone’a kayıtlı 0534*****42 numaralı hattımın taahhüdü bittikten sonra, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G’ye ...Hazır 20 GB” tarifesini seçtim. Uygulamada bu tarifenin aylık ücretinin 370 TL olduğu ve bu bedelin vergiler dahil olduğu özellikle belirtildi. Ancak Ağustos 2026 dönemine ait fat
Vodafone hattıma ait 07.08.2026 tarihli faturamda haksız bir tutar yansıtıldığını belirtmek istiyorum. Uygulamada Ağusto...s faturam 2.485,25 TL olarak görünmektedir. Firma, son 3 aylık eksik fatura yansıttıklarını, bu eksik kısmı bu aya yüklediklerini söyledi. Ancak burada tamamen kendi hata ve eksik
Vodafone Kayseri Kocasinan İstasyon şubesinden 03.08.2026 tarihinde 0545******* numaralı hattımın üzerine a17 model ciha...z aldım. Bayide bana cihazla birlikte aylık ödemenin en fazla 1.700–1.900 TL civarında olacağı söylendi. Ancak her ay faturam yaklaşık 2.200 TL geliyor, uygulamada da taksit bedeli
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 31.07.2026 tarihinde sona erdiği için, tarafıma uygun bir tarife sunulmadığından hat...tımı faturasıza taşıdım. Taahhüt dönemimde aylık sabit yaklaşık 165 TL ödüyorken, taahhüt bitişi sonrası düzenlenen son faturama anlam veremediğim şekilde fazladan yaklaşık 130 TL
2026 yılının Temmuz ayında Vodafone’dan yeni bir hat satın aldım. Hat satışı sırasında bana 3000 dakika, 1 GB internet v...e her ay hediye 10 GB internet verileceği, aylık paket ücretinin ise 300 TL olacağı açıkça belirtildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hattı satın aldım. Ancak 27.07.2026 tarihli ilk
Vodafone’a ait faturalı hattım için 30-06-2026 tarihinde çağrı merkezinden arandım ve yeni dönem taahhüt teklifinde, her... şey dahil aylık 375 TL ödeyeceğimiz söylendi. Özellikle “her şey dahil 375 TL, 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS” denilerek bu pakete onay vermemiz istendi. Ekstra bir vergi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 9 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Bu iş...lem sonrasında bilgim ve onayım dışında hattıma TikTok paketi tanımlanmış. Bayiye gittiğimde bana hem bu TikTok paketi için ekstra ücret yansıtıldığını hem de buna ek olarak yaklaş
Vodafone hattım için içinde vergi dahil olacak şekilde aylık 460 TL ödeyeceğim bir tarifeye geçtim. Tarife yenilenirken ...özellikle vergiler dahil 460 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak Temmuz ayı faturam 845 TL olarak geldi ve bunun içinde 215 TL civarında vergi ücretlendirmesi görünmekte. Ayın ortasında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
