to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2025’te Türk Telekom’da bulunan 5 adet kurumsal hattımı, Vodafone Kurumsal’ın verdiği teklif üzerine Vodafone’a ta...şıdım. Her bir hat için “Size Özel 30 GB, 2500 dakika ve 1000 SMS” içeren, vergiler dahil 248 TL tutarında 12 aylık sözleşmeli tarife üzerinden anlaştık. Ancak tam 5 aydır tek bir
"Teşekkür ederim."
Vodafone’dan 25 GB içeren tarifeyi, aylık 435 TL ve 12 ay sabit fiyat garan...tisi verilerek müşteri hizmetleri üzerinden satın aldım. Ancak Şubat ayı fa
Vodafone mobil hattımı kullanmadığım için dondurdum ve bu işlem sırasında tarafıma sadece vergi borcu yansıyacağı, bunun... da 30 TL’yi geçmeyeceği açıkça söylendi. Buna rağmen Ekim ayından itibaren hattı dondurmama karşın üzerime iki aylık fatura borcu çıkarıldı ve dosya avukata devredilerek ek masraf
Vodafone faturalı mobil hattım için yurt dışı kullanımında yaşadığım ciddi ...mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1–4 Ocak 2026 tarihleri arasında yurt dışı
Vodafone hattımı kullanırken faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirt...tim. Bana, üç aylık bir deneme sürecim olacağı, bu sürenin sonunda faturası
Vodafone hattım için 25.09.2025 tarihinde Kırmızı Fırsat 2025 10 GB faturalı tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında öz...ellikle bir yıl boyunca fiyatın sabit kalacağını, aylık ücretin 175 TL olacağını defalarca sordum ve “1 yıl sabit fiyat” şeklinde sözlü olarak teyit alarak bu taahhüde girdim. Anc
"Teşekkürler"
Vodafone’da yaklaşık bir ay sonra sona erecek olan Red cep telefonu taahhüd...ümle ilgili yaşadığım fiyatlandırma adaletsizliğini paylaşmak istiyorum. Ya
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait faturam 315 TL olarak geldi. Normalde aylık yaklaşık 286 TL c...ivarında fatura öderken, bu ay hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen faturamda ciddi bir yükselme gördüm. Faturamı detaylı incelediğimde, kullanım kalemlerinin hepsinin sıfır o
"Teşekkür ederim"
2025 Mart ayı sonunda Vodafone GSM hattım için 30.03.2025–30.03.2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde, aylık 34...0 TL + vergi, toplam yaklaşık 370 TL karşılığında 40 GB internet, 4000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren faturalı bir tarife için bir yıllık taahhüt verdim. 2026 Mart ayında aynı t
"Buket hanim ulaştı çözüm çok başarılıydı teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 21.03.2026 tarihinde taa...hhüdüm dolacak. Şu anda üzerime kayıtlı bir hat için aylık 440 TL ödüyorum,
17.02.2026 tarihinde İstanbul Esenler’deki bir Vodafone bayisinden faturalı hat satın aldım. Hattım yeni red 40 GB sınır...sız sosyal paket olarak, aylık 750 tl bedelle açıldı. Yaklaşık 17 günlük kullanımın ardından 05.03.2026 tarihinde hattı iptal ettirmek istedim. İlk olarak Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone hattıma ait son 6 aya ilişkin faturalarımda yer alan vergi kalemleriyle ilgili detaylı bir inceleme talep ediyo...rum. Özellikle vergilerin hangi kalemlerden, hangi oranlar üzerinden hesaplandığının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum. Faturalarımda görünen vergi tutarl
Vodafone’da 20 GB internet ve sınırsız pass içeren bir tarifeye aylık 238 TL olarak başladım. Ancak ekim ayında faturam ...453 TL, kasım ayında ise 1.542 TL olarak geldi. Bu yüksek faturadan sonra da faturalarım düzenli olarak 600 TL’nin üzerinde gelmeye devam ediyor. Normal kullanımımda ekstra bir değ
Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. İşlemi fark etti...ğim anda aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak geçiş işlemine itiraz ettim ve iptal talebinde bulundum. Tüm itiraz ve iptal talebime rağmen hattımın yeniden faturasız
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanmama ve faturalarımın zaten oldukça yüksek olmasına rağmen, bugün sabah uya...ndığımda hattımın gece yarısı itibarıyla kısıtlandığını gördüm. Herhangi bir gecikme bilgilendirmesi veya uyarı almadan hattım kapatılmış ve hatta 184 TL açma‑kapama bedeli yansıtı
"Benimle konuşmamızın sonuna kadar sabırla dinleyen ve çözüm bulan müşteri temsilcisi birgül hanıma teşekkür ederim gerçekten memnun olmam için elinden gelen her şeyi yaptı çözüm odaklı temsilcileriniz olduğu için Vodafone şanslı birgül hanıma tekrar teşekkür ederim"
Vodafone’dan Adana Seyhan Çarşı bölgesindeki bir bayiden bu ay içinde yeni bir hat aldım. Bana hattın toplam maliyetinin... 1.085 TL olacağı ve bunu taksitle ödeyebileceğim söylendi. Ayrıca yaklaşık 325 TL civarında bir tarifeye geçeceğim bilgisi verildi. Bu koşullara göre onay verdim ve hattı bu şekil
Yaklaşık 4 aydır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve son 3 aydır faturamda düzenli olarak artış yaşanıyor. Hatta geçiş ...yaparken aylık ücretimin 388 TL + vergiler olacağı söylendi, ancak Aralık ayında 386,25 TL, Ocak ayında 409,50 TL, Şubat ayında ise 442 TL fatura yansıtıldı ve her ay artan bir tut
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve sabit fiyat garantili, aylık 161 TL tutarında bir faturalı pake...tim vardı. Bulunduğum bölgede uzun süredir yaşadığım şebeke sorunları sebebiyle, taahhüt sürem de dolduğu için faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedim ve bunun için Vodafone
"Müşteri hizmetleri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Gerçekten işini düzgün yapan ve çözüm odaklı bir beyefendiydi."
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak bugün, yani mevcut tarifemin de so...n günü olması sebebiyle, yaklaşık saat 13.20 civarında müşteri hizmetlerini
"Teşekkürler. Sorunun bizden kaynaklı olması sebebiyle özür dilerim. İyi çalışmalar"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone’a ait 543 *******33 numaralı hattıma ilişkin Şubat 2026 dönemi ait... N3A2026009912166 numaralı faturamı incelediğimde, “Telsiz Kullanım Ücreti”
Vodafone Kırmızı 10 GB paketini aylık 147,06 TL karşılığında kullanmaktayım. Ancak son ödeme tarihi 2 Mart olan faturam ...565,75 TL olarak düzenlenmiştir. Fatura detayında 390 TL ek kullanım, 151 TL vergi ve 1,80 TL diğer kullanımlar olmak üzere toplam 565,75 TL ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir aşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100