to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 750 TL Tarifenin 350 TL’ye Düşürülmesi Talebi
Vodafone faturalı hattım için Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal Pas tarifesini 24.01.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Tarifenin aylık 750 TL olması nedeniyle faturamı çok yüksek buluyorum ve bu tutarı düzenli olarak ödeyemeyeceğimi düşünüyorum.
Bu süreçte hem Vodafone ana bayi ile hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak tarife ücretimin düşürülmesi ya da daha uygun bir pakete geçirilmesi konusunda herhangi bir sonuca ulaşamadım. Şu an yaşadığım sorun, sadece kullandığım tarifenin ücretinin bütçemi ciddi şekilde aşmasıdır.
Hattım bana ait olup Vodafone sistemlerinde M****** A******** adına ve 5446****30 numarasıyla kayıtlıdır. Mevcut tarife ücretimin gözden geçirilerek, içerik olarak da makul bir seviyede kalmak kaydıyla, aylık ücreti 350 TL’yi geçmeyecek şekilde daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, bütçeme uygun bir çözüme en kısa sürede ulaşmam konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
