Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylık 365 TL Ödememe Rağmen İnternetim Yetersiz

13

Vodafone hattım için aylık yaklaşık 365 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum ancak ödediğim bu ücrete rağmen internet hakkım ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve fatura dönemini tamamlayamadan paketim bitiyor. Her ay benzer şekilde internetim yetmiyor ve bu durum bütçemi zorlamaya başladı.

Mevcut tarifemin, ödediğim fiyata göre çok yetersiz kaldığını ve yeni sunulan tarifelerin de oldukça pahalı olduğunu düşünüyorum. Daha uygun fiyatlı ve internet kotası yüksek bir tarifeye geçirilmek istiyorum ancak Vodafone tarafından bu yönde makul ve bütçemi rahatlatacak bir teklif sunulmasını bekliyorum.

Ödediğim ücretle orantılı, daha avantajlı ve interneti daha yüksek bir pakete geçişimin sağlanmasını, bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

5 Eylül 16:25 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Eylül 13:48

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Eylül 15:01

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Faturaya Karşı Yetersiz İnternet: Daha Uygun Paket İstiyorum

312

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak fiyatların çok yüksek olmasından ve paketimdeki internetin...

Yetersiz Tarife Seçenekleri Ve Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Mağduriyet

72

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 7-8 aydır aynı tarifedeyim. Kullandığım tarife artık ban...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Paket Alamıyorum Mağdurum

Vodafone PaketAlamıyorum Mağdurum

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone'de Neler Oluyor?

Vodafone'de NelerOluyor?

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Haftalık Sınırsız Video Paketi Aldım Fakat Kullanamıyorum

Vodafone HaftalıkSınırsız Video Paketi Aldım Fakat Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Hesap İş Yerine Bağlı Değil Hatası!

Vodafone Hesap İşYerine Bağlı Değil Hatası!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Baskısı Ve Güvensizliği

Vodafone BaskısıVe Güvensizliği

Profil fotoğrafı
Sıdık
Vodafone Kolay Paket Yüklemesi

Vodafone KolayPaket Yüklemesi

Profil fotoğrafı
Necla

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri