Kuryenet Teslimat Girişimi Yapmadı, Kayıt Yanıltıcı

07.09.2026 tarihinde Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım, kapım çalınmadı ve herhangi bir iletişim kurulmadan sistemde “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde kayıt düşülmüş.

Turkcell Pasaj üzerinden 20267490049 numaralı siparişim için Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldığı ve adreste bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilemediğine dair SMS aldım. Oysa gün boyu aynı adreste ve ulaşılabilir durumdaydım; buna rağmen ne telefonla arandım ne de teslimat için gerçek bir girişimde bulunulduğunu gördüm.

Çağrı merkezini aramaya çalıştığımda ise telefon otomatik olarak kapanıyor, kimseye ulaşamıyorum ve gönderimle ilgili herhangi bir destek alamıyorum. Teslimatın bir an önce gerçek anlamda adrese gelinerek yapılmasını ve kayıtların da gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.