to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 2 Bin TL Fatura Ve Uygun Tarife Teklifi Eksikliği
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Mart ayından bu yana her ay yaklaşık 2 bin tl fatura ödüyorum ve bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Faturalarımın neden bu kadar arttığı konusunda tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Yakın zamanda taahhüdüm bitti ve buna rağmen bana daha uygun, makul bir tarife sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olunmadı, fiyatlar ve alternatifler konusunda çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Vodafone’dan, bütçemi zorlamayacak şekilde daha uygun ve mantıklı bir tarifeye geçirilmek için yardımcı olunmasını, mevcut durumda mağduriyetimin dikkate alınarak bana uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
