to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da 10 GB uyumlu tarife kullanıyorum; ancak son bir aydır hattıma 700–800 TL civarında yüksek fatura çıkarılıyor ve bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Kullandığım paketin bu kadar yüksek bir ücretlendirmeye neden olmasını anlayamıyorum.
Bu tarife bana yetmediği için 20 GB’lik bir pakete geçmek istiyorum, ancak bunu yaparken de bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir çözüm ya da uygun kampanya sunulmadı.
Vodafone’dan, son bir aydır gelen yüksek faturanın detaylı şekilde incelenmesini, haksız bir ücretlendirme varsa iptal edilmesini ve ihtiyacıma uygun, makul ücretli 20 GB’lik bir tarifeye geçişim için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımda 10 GB internetli bir tarife kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır bu durum aynı şekilde devam ediyor. Artık bu internet miktarı ihtiyacımı karşılamıyor, çünkü çocuklarım ve torunlarımla aynı şehirde yaşamıyorum ve onlarla görüntülü, kesintisiz iletişim kurabilmek için daha...
Vodafone’da 20 GB içerikli faturalı bir tarife kullanıyorum ancak uzun süredir tarifemin içeriğine göre çok yüksek tutarda faturalar ödüyorum. Yaklaşık 8 aydır faturalarım bütçemi zorlayacak seviyede geliyor ve ödediğim ücretin aldığım hizmete göre makul olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık 1 aydır faturamda ciddi bir artış oldu ve şu an 10 GB internet içeren tarifeye 600 TL ödüyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana yine 10 GB için 600 TL civarında, yani benzer şekilde yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. T...
Vodafone mobil hattımda şu an düşük bir paketi kullanıyorum ve bugün daha yüksek bir pakete geçmek istedim. Özellikle 18-20 GB içeren, uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş yapmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde doğrudan istediğim yüksek pakete geçemeyeceğim, önce orta pakete ge...
Yorumlar