to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan faturaya ek olarak yaklaşık 1 yıl önce aldığım İnfinix Hot 40i cihazla ilgili uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Telefon kendi kendine kapanıp açılıyor, sürekli hesaplarımdan ve kullanıcı bilgilerimden çıkış yapıyor, şarjı da normal kullanımda bile hiç dayanmıyor.
Bu sorunlar yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Cihaz hem hâlâ garanti kapsamında hem de ben her ay taksit ödemeye devam ediyorum. Buna rağmen sorunu çözemiyorum. Vodafone müşteri temsilcisini aradığımda bana yetkili servis numarası verildi ancak verilen numaraya mesai saatlerinde bile ulaşamıyorum, telefon açılmıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum.
Hem arızalı bir cihaz kullanmak zorunda kalmam hem de ulaşamadığım bir servis numarasıyla baş başa bırakılmam nedeniyle mağdur durumdayım. Cihazın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle faturaya ek aldığım İnfinix Hot 40i telefonumun yenisi ile değiştirilmesini veya ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan faturaya ek olarak aldığım cihaz, 14 günlük iade süresi geçtikten sonra bozuldu. Ürünü sattıklarında herhangi bir sorun olmayacağını, bir sorun olması durumunda yardımcı olacaklarını ve ürünün 1 yıl garantisinin bulunduğunu söylediler. Ancak yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde yardımcı olun...
Vodafone'dan 9 ay önce aldığım akıllı telefon, Temmuz ayından beri servise gidiyor. Arıza giderildi deniyor fakat aynı arıza devam ediyor. Bu durumu 3 defadır yaşıyorum. Bayide hiçbir muhatap olacak bilgiye sahip kimse yok, ayrıca 2 aydır mağduriyet yaşıyorum. Kullanacak telefon bile vermediler ve t...
2023 yılında Kars Faikbey Vodafone bayisinden aldığım İnfinix Hot 30i 4GB 128GB Siyah model cihazımda, ilk günden itibaren sürekli donma sorunu yaşadım. Sonraki süreçte hızlı şarj özelliğinde de problem çıktı ve cihazım, bu iki sorunun yanı sıra kendi kendine format atmaya başladı. Defalarca kez c...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 7 ay önce faturama ek olarak Infinix marka cep telefonu satın aldık. Telefonumuz arıza yaptı, kapandı ve açılmıyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile tam bir saat görüşme yaptım, sürekli farklı birime aktardılar. Müşteri hizmetleri, telefonumun garantisi ve kaskos...
Merhaba, Vodafone'dan faturaya ek olarak İnfinix Hot 30i aldım. Birkaç ay öncesine kadar hiçbir sıkıntım yoktu. Ekranım bir düşmeyle kırıldı, ben de garantiye gönderdim. Geldiğinde telefonum sıfırlanmıştı. Neyse dedim, bir ay ya oldu ya olmadı, telefonum bir anda kendini kapattı. Bir daha açılmadı. ...
Yorumlar