to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu durum katlanılmaz bir hal aldı. Maalesef online alışveriş siteleri kargoyu hangi firmaya vereceklerini önceden belirtmediği için, siparişlerim Kolay Gelsin’e verildiğinde neredeyse hiçbir kargom elime ulaşmıyor.
Son olarak Massimo Dutti’den verdiğim ve 23’ünden beri yolda görünen, 262514909150 takip numaralı kargom da yine teslim edilmedi. Ben İzmir’in Selçuk ilçesinde yaşıyorum. Burası oldukça büyük bir ilçe olmasına rağmen Kolay Gelsin buraya teslimat yapmıyor. Araçla yaklaşık bir saat mesafedeki Tire’de bulunan bir teslimat noktasına götüreceklerini söylüyorlar, ancak çoğu zaman oraya da kargo ulaşmıyor.
Her seferinde 15–20 gün kargo bekliyor, defalarca telefon görüşmesi yapmak zorunda kalıyorum ve sürekli aynı cümlelerle “bildiriminizi aldık” denilerek konu geçiştiriliyor. Ne gerçek bir çözüm sunuluyor ne de kargo zamanında teslim ediliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Kolay Gelsin’in özellikle İzmir Selçuk bölgesi için teslimat ve dağıtım süreçlerini acilen gözden geçirip düzeltmesini, mümkünse kargolarımın adresime düzgün şekilde teslim edilmesini, aksi halde bu bölgede hizmet vermiyorlarsa online platformlarda bu bilginin açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
Massimo Dutti’nin online uygulaması üzerinden verdiğim ve 30143550309 numaralı siparişe ait, Cargo X firmasına teslim edilen 19717074464700100031 taki...
Massimo Dutti mağazasından online mağaza teslim siparişi verdim. Üç ayrı kargo ile mağazaya iletileceği söylendi. Akmerkez mağazasına üç kez gittim ama kargolardan üçüncüsü ortada yok, 'yolda' diyorlar sürekli, 15 gün oldu. 'Yok' diyorlar. Neyse, müşteri hizmetleri numarası 13'e kadar çalışıyor ve u...
23.03.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin web sitesi üzerinden bir kadın kazak siparişi verdim. Ürünün tahmini teslim tarihi sitede 26 Mart olarak görünüyordu, 24 Mart’ta da faturası kesilerek tarafıma gönderildi. Ancak bu faturadan sonra ne bir kargo takip numarası aldım ne de kargonun gerçekten kargo...
26 Haziran tarihinde verdiğim 30087198348 numaralı Massimo Dutti online siparişim bir aydır teslim edilmedi. Firmayı iki defa arayıp şikayetimi bildirmeme rağmen hala bir gelişme olmadı. Bir günde kargo isimli kargo şirketini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Günlerdir siparişimin peşine düştüm, ...
Massimo Dutti’den 30098855696 numaralı siparişimde yer alan kargolarımdan ilki için teslimat tarihi 2 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 12 Aralık olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme de sağlanmadı. Diğer kargom için ise 10 Aralık teslim tarihi ve...
Yorumlar