Vodafone alacak

Vodafone hattımı Erzurum ili Köprüköy ilçesi Yılanlı Mahallesi’nde kullanıyorum ve pazartesi gününden beri bölgemizde neredeyse hiç şebeke yok. Gün içinde sürekli çekmeme sorunu yaşıyoruz, telefonla arama yapamıyor, interneti kullanamıyor ve hat üzerinden yapılması gereken işlemleri yerine getiremiy...

12.01.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden faturaya ek Apple Watch siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumda teslimat tarihi sistemde 14-16 Ocak aralığında görünüyordu; bu tarihlere güvenerek işlemi tamamladım. Ancak şu an hâlâ sistemde siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir...

Vodafone’dan aldığım hattın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Ocak Çarşamba günü kurye beni arayarak hattı teslim ederken mutlaka kimliğimin yanımda olması gerektiğini, aksi halde teslimat yapamayacağını söyledi ve 10 Ocak Cumartesi günü tekrar geleceğini belirtti. Cumartesi günü ...

Vodafone mobil hattım 05xxxxxxxxxx numarası için kullandığım tarifedeki internet hakkı bana yetmediği için paket değişikliği yapmak istedim; ancak yaklaşık bir aydır incelediğim tüm paketlerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu görüyorum. Hem Yanımda uygulamasından hem de diğer kanallardan uygun bir p...

Vodafone’dan almış olduğum faturasız hattın kapatılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı ilk aldığım günden beri bir kez bile kullanmadım, hatta sim kartı telefonuma bile takmadım. Buna rağmen aylardır hiç kullanmadığım hat için fatura ödemesi yapıyorum. Bana, bu hattın sadece her ay...

Vodafone’a ait 5xx *** ** 46 numaralı faturalı hattımda internet aşımı nedeniyle haksız bir ücretlendirme yaşadım. Bu aşım için iade talebi oluşturdum ve tarafıma bu tutarı geri alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı başka bir operatöre taşıdım ancak hattı taşıdıktan sonra bu iade ücret...

Vodafone’a ait 8958 ile biten mobil hattımda, sosyal medya uygulamalarım sınırsız olmasına rağmen hattımdan aşırı internet kullanımı yansıtılmaktadır. Youtube.com, Instagram ve TikTok uygulamalarım sınırsız olmasına rağmen paket internetimden çok yüksek miktarda düşüşler oldu ve bunu bir anda paketi...

Vodafone hattımın sonu 0282 ile biten numaramda, 15 Ocak saat 18.57 civarında Vodafone Yanımda uygulamasında yanlışlıkla dokunmam sonucu 125 TL tutarında ek paket satın alındı. Bu işlem tamamen hataen yapıldı, herhangi bir onaylamak istediğim bilinçli bir satın alma söz konusu değildi. Durumu fark ...

Hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşımıştım, yaklaşık bir yıldır bu şekilde kullanıyordum. Fakat bir anda geri Vodafone'a düşmüş hattım. Türk Telekom'u aradığımda, yeniden hat değişikliği yapıp Vodafone'a geçmişsiniz denildi, ama ben öyle bir şey yapmadım. Hattımın incelenmesini istiyorum; kim ta...

Vodafone kurumsal hattımı yaklaşık 1 aydır bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Bursa Gemlik Vodafone bayisine gittiğimde benden imza sirküsü istendi, fakat hattım şahıs şirketi üzerine olduğu için imza sirküm yok ve noter de buna imza sirküsü vermiyor. Sonras...

Vizyon Elektronik Para’ya ait Vizyon Mobil isimli firma tarafından, bilgim ve onayım dışında üyelik yapılmış olduğunu faturamda gördüm. Daha önce bu firmayla hiçbir şekilde başvuru, kayıt veya sözleşme yapmadığım halde adıma üyelik açılmış ve 239 TL tutarında haksız tahsilat gerçekleştirilmiştir. Üy...

İstanbul’da Vodafone hattımı kullanırken 15 Ocak 2026 tarihinde saat 18:30’da +90 (0312) 524 21 29 numaralı hattan bir arama aldım. Aramayı açtığımda karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, kısa süre bekledikten sonra görüşmeyi sonlandırdım. Daha sonra bu numarayla ilgili yaptığım araştırmalarda, numaran...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı Ağustos ayında dondurdum; ancak o günden beri hattın en fazla ne kadar süre donuk kalabileceği ve ne zaman iptale düşeceği konusunda müşteri temsilcilerinden birbirinden tamamen farklı bilgiler alıyorum. Bir müşteri temsilcisi hattın en fazla 3 ay donuk...

Mevcut operatörümdeki hattımı Vodafone’a taşımak ve e-sim kullanmak için 12 Ocak tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak o günden beri süreç tam bir teknolojik fiyaskoya dönüşmüş durumda ve yeni müşteri olmak isterken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Web sitesinde tüm adımları ...

Vodafone faturasız hattımı Kütahya’da kullanıyordum ve uzun süredir hattıma SMS gelmemesi sorunuyla karşılaşıyordum. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın kapandığı söylendi, ancak hattım hem telefonda aktif görünüyordu hem de sistemde tl bakiyem yer alıyordu. Bir hafta önce ...

Vodafone mobil hattımdan başka bir operatöre geçiş yapmak için 6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cayma bedelimi sorguladım. Uygulama bana 693,19 TL tutarında bir cayma bedeli gösterdi ve ben de bu bilgiye güvenerek yaklaşık 10 gün içinde başka bir operatöre geçiş işlemini g...

Vodafone hattımı Elazığ ili Palu ilçesi Arındık köyünde kullanıyorum ve 12 Ocak tarihinden beri hattımda hiçbir şekilde şebeke yok. Arama yapamıyor, arama alamıyor ve interneti kesinlikle kullanamıyorum. Bu süreçte hattım resmen kullanılamaz durumda kaldı. Sorunun başlamasından bu yana Vodafone müş...

Vodafone abonesi olarak Zonguldak’ta kendi adıma kayıtlı faturalı hattımı kullanıyorum. Son aylarda hattıma gelen faturalarda inanılmaz derecede yüksek tutarlar yansıtılmaya başlandı. Özellikle son faturam 4.585 TL geldi ve yaklaşık 5–6 aydır da 3.000–4.000 TL aralığında fatura ödüyorum. Bir şirket ...

Vodafone Red tarifesinin en üst paketini kullanıyorum. Buna rağmen mobil veri paylaşımı (hotspot) konusunda ciddi bir kısıtlama ile karşılaşıyorum. Tarife “sınırsız” olarak tanıtılmasına karşın, hotspot kullanımım 15 GB ile sınırlandırılıyor ve bu kota dolduğunda internet paylaşımı tamamen kesiliyor...

Vodafone mobil hattımı kullandığım günden beri Edirne Uzunköprü Balabankoru köyünde internetim düzgün şekilde çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen son 3 aydır 200 küsur lira olan faturam yaklaşık 530 TL olarak gelmeye başladı. Konu hakkında müşteri hizmetler...