Vodafone alacak
100.320 şikayet
Yanıltıcı Fatura Ve Haksız Ücretlendirme
Vodafone hattıma 20 Haziran 2026 tarihinde kesilen faturada, normalde yaklaşık 450 TL gelmesini beklerken 709 TL fatura ...çıkarıldı. Ayrıntılarda “arama yapmışsınız, ek paket almışsınız, hat ve düzenleme” gibi ifadeler yer alıyor; ancak ben herhangi bir ek paket satın almadığım ve ekstra bir işlem yap
Aşırı Faturalar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Vodafone’da Yaşadığım Mağduriyet
Vodafone’a numaramı taşıdığıma çok pişman olduğum bir fatura süreci yaşıyorum. 0544 xxx xx xx numaralı hattım için mart ...ayında, mevcut tarifem 420 TL olmasına rağmen 1.318,75 TL fatura gelince Vodafone bayisi Biga Çarem İletişim’e gittim. Telefonumu alıp kendi telefonlarından bir mesaj atarak “bunda
Vodafone'da E‑Sim Aktif Edilemediği Ve Hattım Kapanması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Turkcell’deki hattımı Vodafone’a taşımak istedim ve bu sabah saat 04:10 itibarıyla numaram Vodafone’a geçti. Ancak e-sim... hiçbir şekilde aktif olmadı, hattım kapandı ve o dakikadan beri telefonumu kullanamıyorum. Sim geçersiz göründüğü için mecburen başka bir operatöre numara taşıma başvurusu yaptım,

Vodafone Sistem Hatası Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Ve Fatura Ücreti İadesi Talebi
18/03/2026 tarihinde saat 15.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi Kader ile canlı mesaj... üzerinden mobil hattıma ait faturanın iptali için talep oluşturdum. Fatura iptalini onayladım ve işlemin kabul edildiği, sadece henüz yeni yapıldığı için yaklaşık 145 TL civarında
Vodafone Faturamda Ani Artış Ve Azalan Haklar
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık yaklaşık 365 TL fatura ödüyorum ancak taahhüdüm bittikt...en sonra sunulan yeni taahhüt ücretlerinin hem çok yüksek olduğunu hem de buna rağmen daha az hak tanındığını görüyorum. Eski ödediğim tutara kıyasla makul olmayan bir artışla, dah
Güvenlik Endişesiyle Numara Değişikliği İsteğim Taahhüt Nedeniyle Reddedildi
Yaklaşık 1–2 yıl önce numaramı Vodafone’a taşıdım ve o zamandan beri bu hat üzerinden hizmet alıyor, genel olarak da mem...nuniyetle kullanıyordum. Ancak güvenlik endişesi nedeniyle mevcut telefon numaramı artık değiştirmek istiyorum. Tek talebim, mevcut hattım ve taahhüdüm bozulmadan, yalnızca numaram
Onaysız 20 GB'den 5 GB'ye Veri Düşürülmesi
"Mahmut bey çok kısa zaman da dönüş sağlayıp sorunu giderdi"
Vodafone’dan Yanıltıcı Ve Tehditkar SMS’lerin Hattının Kapatılması
Vodafone hattıma 0546********65 numaralı hattan SMS aldım. Mesajda, Önem Hukuk Bürosu adına “e‑tebligat süresi sona ermi...ştir, irtibata geçin” şeklinde bir ifade kullanılarak 0312 711 07 55 numaralı sabit hat paylaşılmıştı. Bu mesaj üzerine e‑Devlet üzerinden dava dosyası sorgulaması yaptım ve adıma
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Kampanya Taahhütleri Yerine Getirilmedi, Cayma Bedeli Haksız
"Dönüş yapan hanımefendinin her ne kadar inanmadığını düşünsem de gerçekten bana gelen bildirime tıkladım ve kampanyaya mobil uygulama üzerinden geçiş yaptım. Önceki sefer kodu veren temsilci de bu yönde bir bilgilendirme yaptı ve kod verdi ama sonu"
Vodafone hattım için 15’inde online işlemler üzerinden sınırsız pakete geçi...ş yaptım. Geçiş esnasında bana anlatılan kampanya ve taahhütlerin neredeyse
Vodafone'dan 2.700 TL Cayma Bedeli İptali
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır bu hattı kullanıyorum. Hattım için caymak istediğimde tarafıma ...2.700 TL cayma bedeli çıkarıldı, oysa aylık faturam 360 TL civarında. Numaram 0505 ile başladığı için daha önce Türk Telekom’a aitmiş ve tekrar o operatöre geçmem gerektiği söylen
Vodafone Şubesinin Mobil İmza Başvurusunu Reddetmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. 20 Haziran saat 15:00 civarında ilk defa mobil imza başvurusu yapmak için... İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’nde bulunan Ege İletişim isimli Vodafone şubesine gittim. Şubeye mobil imza başvurusu yapmak istediğimi belirttiğimde, bu işlemi yapmadıklarını s
Uzun Süreli Vodafone Kullanıcısının Aşırı Faturası Ve Veri Eksikliği
10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı da genel olarak memnun olduğum için bırakmak istem...iyorum. Şu an “5G’ye Hoş Geldin 40 GB” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır bu tarifedeyim. Ancak özellikle son iki aydır internetim ay bitmeden tükeniyor ve buna rağmen öde
Vodafone Kartal Mağazası 5 Dakikada Teslim Sözünü İhlal Edip 7 Saat Bekletti, Faturam Kesildi
İstanbul Kartal da bulunan bir Vodafone merkezinden cihaz alımı yapmak istedim. Bayiye gittiğimde istediğim cihazın vdm ...den alınarak hemen tarafıma teslim edileceği söylendi. Mağaza yetkilisi şahsıma " abi çocuklar kimliğini alıp veri girişini yapsın 5 dakika içinde cihazı alıp geliyorum seni beklet
Taahhüt Süresi Biten Hatım Faturasız Tarife Geçişi Red Ediliyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm bu ay itibarıyla bitmiş olmasına rağmen Şanlıurfa’da faturasız hatta g...eçiş yapamıyorum. Herhangi bir cayma bedelim olmamasına rağmen sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “ayın 30’unda te
Siparişim 15 Günde Gelmedi, Teslimat Ve Fatura Sorunu
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak Samsung Galaxy a37 marka telefonu 05.06.2026 tarihinde online kanaldan satı...n aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma gönderilmedi. 09.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, cihazın 10 gün içinde gönderileceği söylendi
Vodafone Tarifemde %200 Zamla Operatör Değiştirmeyi Düşünüyoruz
Merhaba, ben B****. Vodafone hattım için aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek istediğim halde bana yeni dönemde tarifeni...n 600 TL olacağı söylendi. Bu kadar kısa sürede yaklaşık yüzde 200 oranında zam yapılmasını ne adil ne de makul buluyorum. Herhangi bir ek hizmet almama veya tarifemde değişiklik
Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve Adil Çözüm Talebi
Vodafone’da Red tarifesi kullanıyordum, taahhüdüm haziran ayının başında bitti. 20 Haziran’da bana 18 GB ve sosyal medya... sınırsız içeren aynı tarife için 520 TL fiyat sunuldu. Ancak arkadaşım, benimle aynı tarifeyi 340 TL’ye yaptırdığını söyledi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradı
Vodafone’da Düzenli Ödememe Rağmen Cihaz Puanım 1 TL’de Kalıyor
Vodafone 5434****83 numaralı faturalı hattımda yaklaşık 5–6 aydır faturamı her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen ci...haz puanım sistemde 1 TL olarak görünüyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen puanın hiç yükselmemesi nedeniyle cihaz kampanyalarından yararlanamıyor ve taksitli telefon alamıyorum. Bu
Yüksek Fatura Ve Tarife Artışı Nedeniyle Operatör Değiştirme Zorunluluğu
B** B****, uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son dönemde faturam ve tarife ücretim aşırı derecede yükseldiği içi...n artık ödeyemez hale geldim. Gelirim bu ücreti karşılamaya yetmediği için mecburen başka operatöre geçmeyi düşünmek zorunda kalıyorum. 542 ile başlayan Vodafone hattım için hem m
Sahte E-tebligat SMS’leri Ve Hattın Kapatılması Talebi
Vodafone hattıma 0543********23 numaralı hattan iki aydır aralıklı olarak SMS gelmektedir. Gelen mesajlarda Önem Hukuk B...ürosu adına “e-tebligat süresi sona ermiştir, irtibata geçin” şeklinde ifadeler kullanılmakta ve 0312 711 07 55 numaralı sabit hat paylaşılmaktadır. Bu mesajlar üzerine e-Devlet ü
Vodafone 750 Money Kampanya Tanımlaması Yapılmadı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Mayıs ayında oğlum B***** A*** adına Vodafone hattı aldık ve bu hat üzerinden Migros’un 750 Money kampanyasından yararla...nmak istedik. Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen Vodafone tarafından herhangi bir indirim kodu ya da 750 Money tanımlaması yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır kampanyanın ta
Taahhüt Bittiğinde 600 TL Taşıma Ücreti Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmeti
Merhaba, ben B****. Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine rağmen hattımı başka operatöre taşımak istediği...mde benden 600 TL tutarında bir bedel istendiğini öğrendim. Bu durumu öğrenince 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Taahhüdümün bittiğ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















