Vodafone alacak
101.330 şikayet
Vodafone Online Ödeme Sorunu Borç Ödeyememe Ve Yasal İşlem Endişesi
"Ben bu kadar hızlı ve kolay olacağını beklemiyordum hemen bir müşteri danışmanı bugün yani bir sonraki gün arayıp mobil bankacılıktan daha kolay bir şekilde yatırmanın yolunu gösterdi çok teşekkür ediyorum ilginiz için."
Vodafone Hattım Açılmadığı İçin Mağdur Oldum
Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce Antalya Kepez’deki Göçerler Uysal İletişim bayisinde devir işlemiyle üzerime aldım.... 24.08.2026 tarihinde hattım hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. Bayiye gittiğimde “eksik evrak var” denilerek evraklar istendi, tüm istenen evrakları teslim etmeme rağmen ara
İzinsiz Sözleşme Yapıldı, Hattımın İptal Talebi Göz Ardı Edildi
Vodafone hattımın iptalini bugün talep etmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında üzerime yeni bir sözleşme yapıldığını öğr...endim. Herhangi bir imzam veya onayım olmadan, İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi İsmet Paşa Caddesi No: 18/a adresindeki Vodafone şubesi tarafından adıma sözleşme düzenlenmiş. Be
Yurt Dışı Paketi Çekmediği İçin Büyük Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
"Beni arayıp ücret iadesinde bulunacaklarını söylediler. Teşekkür"
Taahhüt Yenileme Döneminde Aşırı Fiyat Teklifi
Vodafone mobil hattım için uzun süredir 200 TL’nin altında bir tarifeyle faturalandırılıyordum. 20.08.2026 tarihi itibar...ıyla taahhüdüm ve tarifemle ilgili bilgi almak, uygun bir yenileme yapmak için Vodafone ile görüştüğümde tarafıma sunulan yeni tekliflerin mevcut ödediğimin neredeyse iki katı ve ü
Eksik Evrak İddiası Nedeniyle Hatım Kısıtlandı, Açılmasını Talep Ediyorum
Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta numara taşıma işlemi yaptım ve başlangıçta herhangi bir sorun yaşamıyordum. Anca...k daha sonra eksik evrak gerekçesiyle hattımın kısıtlanacağına dair SMS aldım. İstenen tüm evrakları göndermeme rağmen bugün hattım kısıtlandı. Faturalarımı düzenli ve zamanında ö
Red Tarife Yenilemesinde İki Kat Zam Ve Yönetim İletişimi Talebi
Vodafone cep hattımda Red tarifesi için yaptığım taahhüdüm 15 Eylül’de doluyor. Taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetle...ri tarafından aranarak yeni taahhüt teklifleri iletildi ancak teklif edilen ücret geçen yıl ödediğimin yaklaşık iki katına çıkarılmış durumda. Herhangi bir ek hizmet almama rağmen
Vodafone Kampanya İndirimi Faturada Görünmüyor
Vodafone mobil hattımda yer alan “Vodafone Pay Faturana Yansıt Pazarama %50 indirim, 500 TL’ye kadar” kampanyasından yar...arlanarak 23 Temmuz’da Pazarama üzerinden 478,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre faturama %50 indirim yansıması gerekirken, 22 Temmuz–22 Ağustos fatura döne
Öne ÇıkanKonular
Fiziki Sim Kart Talebimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamaması
21.08.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a online işlemler üzerinden 5g Online Plus 50GB paketine taşıdım. E-sim yerine öze...llikle fiziki sim kart talep ettim. Ancak o günden bu yana ne arandım ne de tarafıma sim kartla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı, başvuru durumum hâlâ “Başvurunuz Al
İzinsiz Faturaya Yansıtılan 745 TL'lik Aksesuar Ve Koruma Ücreti İptali
"Kısa sürede iletişime geçtikleri için teşekkürler"
Vodafone Malatya'da Sinyal Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son 3–4 aydır yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle hattımı kullanamaz hale g...eldim. Malatya Battalgazi Kemerköprü Mahallesi Bayrak Sokak No:** adresinde oturuyorum ve aramızda yaklaşık 500 metre mesafe olmasına rağmen baz istasyonu varken telefon çekmiyor.
Huawei Matepad Tabletinde Hediye Kalemin Gönderilmemesi
Vodafone üzerinden Flex Cihaz Dünyası kampanyasıyla Huawei Matepad 11.5 tablet satın aldım. Ürünü 27.08.2026 tarihinde s...aat 16:00 civarında teslim aldım. Sipariş ekranında bu tabletle birlikte “hediye kalem” yer almasına rağmen, kargodan sadece tablet çıktı, kalem gönderilmedi. Konuyla ilgili olara
İzmir Bayisinde Yetkisiz 12 GB Paket Değişikliği Ve Faturada Aşırı Ödeme
Vodafone hattım 1 GB'lik paket faturası otomatik talimatla ödendiği için hiç kontrol etmemiştim, meğer Temmuz 2025’te hi...ç ilgim, bilgim olmadığı halde güzergahımda bile olmayan bir yerdeki İzmir Üçyol Bayramoğlu iletişim adlı Vodafone bayisinde bizim adımıza paket 12 GB olarak yenilenmiş, 1 yıldan b
Taahhüt Bitişi Sonrası Ani 777 TL Fatura Artışı Ve Mağduriyet
Vodafone hattımda “Uyumlu 8 GB” tarifesini kullanmaktayım. Taahhüt sürem sona erdiğini fark etmeden hattımı kullanmaya d...evam ettim. Taahhüt varken önceki aylarda faturam yaklaşık 287 TL civarındayken, taahhüdün bitmesinden sonra Ağustos ayı için hattıma 777 TL tutarında fatura yansıtılmış ve bu fatu
Vodafone'da Mükerrer Tahsilat Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone mobil hattım olan 5xx 433 13 04 numaralı hatta ait faturayı iki farklı banka hesabımdan ödediğim için aynı fatu...ra bedeli iki kez tahsil edilmiştir. Haziran ve Temmuz faturalarına ilişkin olarak, aynı fatura hem Garanti BBVA üzerinden Vodafone iletişim bedeli olarak, hem de VakıfBank üzerind
Saray’da Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Zayıf Çekim
Vodafone mobil hattımı Van ili Saray ilçesinde kullanmaya başladığımdan beri ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İ...nternet bağlantım sürekli zayıf, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve ara ara bağlantı tamamen kopuyor. Günlük internet kullanımımı neredeyse imkansız hale getiren bu durum nedeniyle h
Onaysız Otomatik İnternet Paketi Yüklemesi Ve 1.011,75 TL Aşırı Fatura
Vodafone hattımı kullanırken internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde “evet” şeklinde aktif bir onay vermememe rağmen s...istem tarafından hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve bu paketler üzerinden faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Bu durum, tüketicinin açık ve aktif ira
VakıfBank Kredi Kartımdan Onaysız Vodafone Mpass Çekimi İptali Ve İade Talebi
20 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Vodafone Mpass Fatura 000000000794776 açıklamasıyla, iş yeri no olar...ak görünen bir işlemle 1.135 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup tarafımdan herhangi bir onay veya talimat verilmemiştir. Durumu fark
Vodafone Sultangazi'de Sürekli Sinyal Yokluğu Hattım Kullanılamaz
Vodafone hattımı uzun süredir İstanbul Sultangazi Cumhuriyet Mahallesi Hendek Sokak’ta neredeyse hiç kullanamıyorum. Evi...min içinde telefonum çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, SMS’ler bile gelmiyor. Buna rağmen her ay faturalı 15 GB tarifem için ücret ödemeye devam ediyo

Eksik Evrak Sorunları Nedeniyle Uzun Süre Bekleme Ve Hattımın Kısıtlanması
Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş işlemi için 02.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bu süreçte defalarca “eks...ik evrak” denilerek tekrar tekrar evrak oluşturmam istendi. Her seferinde istenen tüm belgeleri hazırlayıp iletmeme rağmen işlem bir türlü kalıcı olarak tamamlanmadı. Aylar sonra
Yetkisiz İletişim Numarası Tanımlaması Ve Kişisel Veri İhlali
Bugün saat 16.59’da Vodafone’dan, 0545*****26 numaralı Vodafone aboneliği için benim telefon numaramın iletişim numarası... olarak tanımlandığına dair bir SMS aldım. Mesajda, eğer bu işlem bilgim dışında gerçekleştiyse Vodafone Çağrı Merkezi’ni aramam gerektiği belirtiliyordu. Mesajda geçen 0545*****2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















