to read complaints and reviews, or file yours.Aile Hatları İçin Yetersiz Teklifler
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım ve ailece kullandığımız 3 adet Vodafone faturalı hattımız bulunuyor. İki hattımın da taahhüt süresinin sona ermesine çok az kalmasına rağmen, tarafıma sunulan tekliflerden hiçbiri diğer operatörlerin sunduğu avantajlı kampanyalarla kıyaslandığında yeterli ve makul olmamıştır.
Mart 2026 boyunca Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 5 kez arandım ve her görüşmede durumumu, yıllardır Vodafone müşterisi olduğumu ve ailece birden fazla hat kullandığımızı belirttim. Buna rağmen, yapılan hiçbir görüşmede cazip, sadakatimi devam ettirecek, rekabetçi bir teklif sunulmadı ve maalesef sonuç alamadık.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmamıza rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyoruz. Diğer operatörlerin sunduğu kampanyalar göz önüne alınarak, aile olarak kullandığımız hatlar için daha avantajlı, müşteri sadakatini gözeten tekliflerin sunulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şikayetim çözüme kavuştu. Gösterilen samimi ve güler yüzlü ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim.
