to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıma hiçbir bilgim ve onayım olmadan, 0541*****58 numaralı faturalı hat açılmış. Bu durumu, adıma gelen icra takibiyle öğrendim. Hemen icraya itiraz ettim ve gerekli belgeleri sundum, itirazım sonucu icra düştü. Ayrıca, 21.12.2016 tarihinde savcılığa da başvuruda bulundum. Ancak bu olaydan sonra başka bir internet firması üzerinden hizmet almak istediğimde, sistemde Vodafone’a borcum olduğu göründüğü için hizmet alamadım. Vodafone’a tekrar başvurdum, benden kimlik ve bazı bilgiler istediler, hepsini ilettim. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yaklaşık 7-8 yıldır bu sorun çözülmedi. Vodafone’un bu kadar ciddiyetsiz ve ilgisiz davranmasını kabul edemiyorum. Gerçekten borcum olsaydı zaten icraya verirlerdi, ama tüm belgeler ortada ve haklı olduğum da biliniyor. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, Vodafone’un bu konuda müşterilerini dikkate almasını, varsa borcumun açıkça belirtilmesini, yoksa sistemlerinde adımın temizlenmesini ve tarafıma bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Tüm aboneler adına daha iyi hizmet verilmesini istiyorum.
2014 yılından bu yana kullanmakta olduğum 0541********57 numaralı Vodafone faturalı hattımı Eylül ayında tamamen kapatmak için başvurdum. İki kez aranıp hattın tamamen kapanmasını istediğimi net şekilde belirttim. Yaklaşık bir hafta sonra hattımın faturasız hatta çevrildiğine dair SMS aldım. Bunun ü...
2023 yılından bu yana hiçbir rızam ve onayım olmadan, Vodafone adına üzerime toplamda 19 adet hat açılmıştır. Bu hatların hiçbirini ben kullanmadım ve tamamen iznim dışında açılmışlardır. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerine dilekçe ile başvurdum, ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulu...
Babamın vefatından sonra adına kayıtlı Vodafone faturalı hattın iptalini talep ettim. Hattın kapatıldığı söylendi ancak daha sonra hattın sadece geçic...
15 yıldan fazla süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ancak Vodafone'un kurumsal bir firmaya yakışmayacak şekilde sürekli müşterilerinin kimlik ve fatura bilgilerini paylaşarak müşterilerini maddi zarara uğratmasından bıktım artık. Gün geliyor hiç haberim olmadan başka kişilerin abonelik parasının fat...
Vodafone şubenizden aldığım ve aynı hafta içinde iptal ettirmiş olduğum hatların şube tarafından iptali gerçekleştirilmemiş olup tarafıma bildirilmeyip bir de üzerine faturalandırma yapılıp tarafıma hiçbir bilgi verilmemiştir. Evime icra takibi geldiğinde hatlarımın kapatılmadığını öğrendim. Ayrıca ...
Yorumlar