Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Durumda Hattım Kapandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
Maşallah
17 Kasım 2025 14:50
72

Vodafone faturalı hattım bugün kapandı ve hattımın 48 saatliğine geçici olarak açılmasını istiyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu benim için acil bir durum; hattımın kapalı olması sebebiyle önemli görüşmelerimi yapamıyorum.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez bu şekilde bir talebim oluyor. Faturamı henüz ödemedim ama hattımın en azından 48 saatliğine geçici olarak açılmasını talep ediyorum. Vodafone’un acil olarak bana dönüş yapmasını ve hattımın geçici olarak açılmasını rica ediyorum.

Telefon numaram: 5331***11

Gelişme
Gelişme

17 Kasım 2025 20:45

Vodafone faturalı hattım bugün saat 7’den itibaren tamamen kapatıldı. Ekim ayına ait 2.600 TL tutarındaki faturamı 48 saat içinde ödeyeceğime dair ödeme sözü vererek hattımın geçici olarak açılmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız oldu. Bir şekilde bağlandığımda ise bana tobi ile görüşmem söylendi, tobi ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Farklı telefonlardan ve çeşitli yöntemlerle tekrar ulaşmaya çalıştım fakat bu da mümkün olmadı. Sonunda tekrar müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise bana kaba ve uygunsuz bir şekilde davranıldı, hatta telefonu yüzüme kapattılar.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu anda hattım tamamen kapalı ve mağdur durumdayım. Faturamı 48 saat içinde ödeyeceğim, hattımın acilen geçici olarak açılmasını talep ediyorum.

17 Kasım 2025 16:03 (Şikayetten 1 saat sonra)
Maşallah
Maşallah
17 Kasım 2025 16:48

Hiçbir çözüm sağlamadınız yalan söylemeyin ben kimi ararsam farklı şeyler söylürsunuz hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı çözün mağduriyetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borç Ödememe Rağmen Hattım Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Müzeyyen
25 Eylül 2025 15:41
475

Fatura Ödendi Ama Hat Hâlâ Kapalı, İşlerim Aksıyor

profile
01 Eylül 2025 15:05
654
3
Hande sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Kapatılan Vodafone Hattım Mağduriyet Yarattı

profile
11 Kasım 2025 21:15
262
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sonrası Hattım 10 Saattir Açılmadı, İletişimim Tamamen Kesildi

profile
Muhammet
21 Ekim 2025 18:10
349
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri