to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’tan yaklaşık bir ay önce mobil bankacılık üzerinden başvurarak almış olduğum kredi kartımdan 21.03.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yeni aldığım bir karttan bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatının kesinlikle iade edilmeyeceği, bu konuda herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Herhangi bir gerekçe sunulmadan, itirazım dikkate alınmadan aidatın iadesi net bir dille reddedildi.
Piyasada bu kadar çok ücretsiz kredi kartı varken, başvuru sırasında aidatlı bir kart gönderileceğine dair açıkça bilgilendirilmemem ve bana ücretsiz kart seçeneğinin sunulmaması ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Yasa gereği bankanın aidatsız/ücretsiz kredi kartı seçeneği sunmak zorunda olduğunu biliyorum ve bu hakkımın bana hatırlatılmadan doğrudan aidatlı kart gönderilmesini doğru bulmuyorum.
Kesilen 982,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve yasal hakkım olan ücretsiz/aidatsız kredi kartının tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 16.01.2026 tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İlgili işlem, son 4 hanesi 5277 olan kredi kartım üzerinden alınmıştır. Bu yıl müşteri hizmetlerini bu aidat için henüz aramadım an...
11 Kasım 2025 tarihinde QNB Finansbank Credit kredi kartımdan 982,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı henüz bir yıl bile kullanmamış olmama rağmen, bu ücretin tahsil edilmesi beni son derece şaşırttı ve mağdur etti. Kart başvurusu sırasında müşteri hizmetlerine özellikle aidat olup o...
Yorumlar