to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Faturam normalde yaklaşık 200 TL geliyor ve bazı ek abone...liklerim nedeniyle en fazla 600 TL civarında gelmesini beklerken, son faturam yaklaşık 2000 TL olarak çıktı. Faturamda “Vodafone One Family” isminde bir kalem için 27,90 Euro tahsi
"Beni uğraştırdınız ama çözdüğünüz için teşekkür ederim ☺️"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. 23.02.2026 tarihinde saat 17:19’da hattımdan 6493 numarasına “D...CB_Association:WD6E63K0C2UQ2QRIIPK0KELLVMCULBD1E” şeklinde kod benzeri bir SMS gönderildiğini fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu durum hattımın gü
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık bir aydır Konya ili Beyşehir ilçesinde hattımla ciddi çekim ve erişim probl...emi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve mobil internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu problem gün içi
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüt döneminde yaklaşık 7–8 aydır faturalarım, müşteri hizmetlerinin bana söyledi...ği tutardan sürekli daha yüksek geliyor. Son faturam da 715 TL ve aboneliğimi iptal ettirdim, tekrar sözleşme yenilemedim. Müşteri temsilcisine defalarca sordum; son ödeyeceğim rak
"Daha uygun bir tarife sunuldu. Çok kısa zamanda dönüş yapıldı. İlgililere teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bi...r tarifeyi aylık 235 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yakl
Vodafone hattımda “Uyumlu Özel 10 GB” tarifesini 21 Ekim 2025 tarihinden beri kullanıyorum. Bu tarifeye başlarken aylık ...faturamın 175 TL olacağı belirtildi ve ilk 3 aylık süreçte cayma bedelinin 0 olacağı özellikle söylendi. Tüm kabul ve onaylarımı da bu bilgiler doğrultusunda verdim. Ancak herhang
"Çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında Portfun. Mobi adı altın...da 236 TL ücret yansıtıldığını bugün sabah fark ettim. Herhangi bir üyelik,
Vodafone hattıma Playweez üzerinden rızam ve onayım olmadan abonelik mesajı geldi. Herhangi bir başvuru, üyelik ya da iç...erik satın alma işlemi yapmadığım halde böyle bir mesaj almak istemiyorum ve bu durumdan rahatsızım. Yaklaşık iki saatdir bu durumla karşı karşıyayım. Mesaj geldikten hemen sonra,
Ben Nevzat Akçaalan, hattımı Ocak ayında Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan yaklaşık iki hafta sonra, hiçbir şekilde... giriş yapmadığım ve onay vermediğim halde, bilgim dışında bir eğlence programına abonelik başlatılmış ve Şubat ayı faturama 279 TL ilave edilmiştir. Müşteri temsilcisini aradığım
Van ili Gürpınar ilçesi Umut Üzengi Mahallesi’nde Vodafone operatörüne ait mobil hat kullanmaktayım. Bulunduğum bölgede ...yalnızca 2g şebeke hizmeti mevcut olup, mobil internet hizmeti tamamen yoktur. Veri bağlantısı hiçbir şekilde sağlanamamakta, internet erişimi mümkün olmamaktadır. Yapılan bildiri
Vodafone Red aboneliğim kapsamında aylık 660 TL olarak taahhüt edilen tarife ücretimin dışında, tarafıma tanımlanan “3 a...y ücretsiz Youtube.com Premium” ve “2 ay ücretsiz Vodafone Premium” kampanyaları, bilgim ve onayım dışında ücretlendirilerek Ocak ayı faturama yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri i
Yıllardır Vodafone’dan, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir hat için her ay düzenli olarak borç ve ödeme bildirimi SMS’ler...i alıyorum. Mesajlarda belirtilen borç bana ait değil, ilgili faturalı/kurumsal hat da benim üzerime kayıtlı değil. 4–5 yıla yakın bir süredir bu durumu defalarca kez Vodafone’u a
"Şikayetinden bir saat sonra dönüş yapıldı ve şikayetim çözüldü kesilen ücreti iade edileceği söylendi çok teşekkür ederim"
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Vizyon Mobil adına bir abonelik ...başlatıldığını, bunu da faturama yansıtılan “Vizyon Mobil Abonelik Ücreti”
Vodafone abonesi olarak kullandığım mevcut tarifemin yenilenmesine yalnızca 5 gün kalmışken internet hakkım tükendi. Ek ...paket almak istediğimde ise sistemde karşıma yalnızca 30 günlük ek paket seçenekleri çıktı ve bu paketlerin fiyatları 300 TL’den başlamaktaydı. Benim ihtiyacım yalnızca bu 5 günü
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 18 yaşından beri aynı hattı kullanıyorum. Uzun süreli müşteri olmama rağmen, son zam ...döneminde yapılan fiyat artışının hem oranı hem de teklif edilen yeni paketler açısından hiç adil olmadığını düşünüyorum. Şu anda Red paket kapsamında 40 GB internetli tarifeme ay
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Uzun yıllardır hem Vodafone Premium mobil hat hem de ev interneti abonesiyi...m. Tüm iletişim altyapımı Vodafone’a emanet eden sadık bir müşteri olarak,
Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık üç ay önce bilgim ve iznim dışında 1240 Mobicenter isimli ücretli oyun aboneliği ba...şlatıldığını fark ettim. Bu süre içinde fark etmediğim her ay için toplamda 600 TL ödeme yaptım. Defalarca iptal talebi vermeme rağmen abonelik aynı şekilde devam etti ve ücret yan
"Vodafone müşteri çözüm odaklı teşekkürler"
14 Şubat 2026 tarihli faturamda, Vodafone Mobile Center oyun servisi adıyla... 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir üyelik başl
Vodafone faturalı hattıma, Şubat 2026 dönemine ait faturama iTunes Store üzerinden 236 TL tutarında, benim onaylamadığım... bir işlem yansıtıldığını fark ettim. iTunes Store üzerinden bu tutarda herhangi bir alışveriş ya da abonelik onaylamadım ve böyle bir işlem yaptığımı da kesinlikle hatırlamıyorum.
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Vodafone hattıma, bilgim ve iznim olmadan Playweez adlı servise abonelik ba...şlatıldığını ve bu aboneliğe ait 627 TL tutarın 23.02.2026 tarihinde kesile
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Daha önce Vodafone cihaz ...kampanyasından bir cihaz aldım, taksitlerim bittikten ve tüm borcumu ödedikten sonra tekrar cihaz alabilmek için cihaz puanımın görünmesini bekliyordum ancak aylardır hattımda herh
Vodafone faturalı mobil hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında kısa süre içinde toplam 2.000 TL para çekimi yapılmıştı...r. 26 Ocak Pazartesi günü saat 17:02’de ve hemen bir dakika sonrasında hattımdan iki ayrı işlemle toplam 2.000 TL kesinti oldu. İşlem detaylarına baktığımda bu tutarların “Midas”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100