to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattıma ait 16 Ocak tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında tanımlandığını düşündüğüm bir içerik aboneliği ...ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik nedeniyle faturama yaklaşık 5.500 TL gibi çok yüksek ve beklemediğim bir tutar eklenmiş durumda. Herhangi bir içerik servisine kasıtl
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
5434****63 numaralı Vodafone hattıma ait icra dosyasıyla ilgili olarak İlha...n Duman Avukatlık Bürosu üzerinden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattın tüm b
Vodafone hattımı 19 Ekim tarihinde başka bir operatöre taşıdım ve bu tarihten sonra hattım kapandı, hatta Vodafone siste...minde de artık görünmediğim söylendi. Buna rağmen Vodafone Yanımda Premium aboneliğim için hattım kapandıktan sonra da benden haksız yere ücret tahsil edilmeye devam edildi. 8 Kas
"Çözüme kavuşturuldu, teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen yaklaşık bir ...ay önce, tarife sürem bitmeden Vodafone tarafından “tarifeniz bitiyor” deni
Yaklaşık 13 yıla yakındır Vodafone abonesiyim ancak son 2 senedir yaşadıklarım nedeniyle pişmanlık duyuyorum. Bulunduğum... ilçe ve mahallede, üstelik merkezi bir konumda olmama rağmen hattım düzgün çekmiyor, internetim boşa gidiyor ve buna rağmen hattıma sürekli yüksek faturalar yansıtılıyor. Sadece
Vodafone hattıma ait 1 Ocak 2026 tarihli faturamda, tarifemi aşmamama rağme...n normal fatura tutarının üzerinde yaklaşık 140 TL ek ücret yansıtıldığını
"Sorunum kısa süre içinde çözüldü"
Vodafone abonesiyim ve uzun süredir aynı tarifeyi kullanmaktayım. Tarifemin... aylık faturası yaklaşık 400 TL civarındayken, taahhüt yenileme sürecinde t
Vodafone faturalı hattımda Ekim ayında 141,5 TL gelmesi gereken fatura 163 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradı...ğımda bu ay içinde hattımdan iki defa telsiz kullanım ücreti alındığını, bunun karşılığında ise bir sonraki ay hattımdan hiç telsiz kullanım ücreti alınmayacağını söylediler. Anca
"Çok uygun bir tarife sunuldu"
"Çok kısa sürede tarafımla iletişime geçilip, destek sağlandığı için teşekkür ediyorum."
"Hızlı dönüş sağlayıp sorunu gideren müşteri temsilcisi Rukiye Hanım ve Vodafone'a teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden Report Pro isimli servise yanlışlıkla üye olmuşum ve bu üyeliği hiç kullanmıyorum. Buna rağmen... son üç aydır faturama her ay 2,99 TL yansıtıldığını fark ettim. Durumu öğrendikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bu üyelikle ilgili olarak Report Pro ile iletişi
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcimiz gerekli bilgiyi iletmiştir daha önce aradığım müşteri temsilcim bu konuda eksik kaldığı bütün bu şikayet var platformu şikayet iletilmiştir"
"Teşekkür ederiim sorunum çözüldü."
Vodafone mobil hattıma ait Aralık ayı faturamın 1900 TL’nin üzerine çıktığı...nı görünce büyük bir şok yaşadım. Yüksek internet paketim olmasına rağmen i
Vodafone abonesiyim ve engelli bir birey olarak uzun süredir Vodafone hizmetlerinden ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşı...yorum. Hediye çarkından kasıtlı olarak internet GB kazandırılmadığını düşünüyorum. Daha fazla internet hakkım olsun diye 12 GB olan tarifemden 22 GB’lik tarifeye geçmeme rağmen hem
15 Ocak günü saat 14.00 civarında İzmir’de Uğur Koleji’nde sınıftaki akıllı tahtada yer alan şifre açma amaçlı QR kodunu... okuttum. QR kodu okuttuktan sonra hiçbir şekilde ücretlendirme, abonelik şartları veya onay ekranı gösterilmeden, iznim dışında hattıma Veedz aboneliği tanımlanmış ve Vodafone fat
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone abonesiyim. 31.12 tarihinde Vodafone Yanımda uyg...ulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği ekranında H
Vodafone, kendi abonelerine fiyatları yüksek verirken dışarıdan gelen abonelere daha uygun teklifler veriyor. Üç adet Vo...dafone hattım vardı; iki tanesini başka operatöre geçirdim. Son bir Vodafone hattım kaldı. Buna da yüksek bir fiyat verirlerse, bu hattımı da taşımak zorunda kalacağım galiba, çünk
On yıldan uzun süredir Vodafone abonesiyim. Bu süre içinde pek çok arkadaşımı da Vodafone’a geçmeye ikna ettim ve ikinci... hattımı da Vodafone’a taşıdım. Deprem sonrası son iki yıldır yurt dışındaydım, hattımı koruyabilmek için özellikle düşük bir paket seçtim ancak ondan önce hep Red paketleri kullan
Vodafone hattım kendi kendine ek paket satın alımı yapıyormuş gibi görünere...k hattıma 1 aydır istemediğim ücretler yansıtılıyor. Herhangi bir onay verm
Vodafone hattıma ait Ocak ayı faturamda, hat numaram 0537******* olan hatta, toplam 5.553,24 TL tutarında, birkaç işlem ...halinde mobil ödeme ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş; herhangi bir oyun, uygulama, abonelik veya dijital harcama talebim
Vodafone abonesi olarak Zonguldak’ta kendi adıma kayıtlı faturalı hattımı kullanıyorum. Son aylarda hattıma gelen fatura...larda inanılmaz derecede yüksek tutarlar yansıtılmaya başlandı. Özellikle son faturam 4.585 TL geldi ve yaklaşık 5–6 aydır da 3.000–4.000 TL aralığında fatura ödüyorum. Bir şirket
12.01.2025 Tarihinde E-Devlet platformundan BTK üzerinden üzerime kayıtlı gözüken bir hat için abonelik fesih başvurusun...da bulundum. Bunun sebebi ise hattı benim adıma benim bilgim dışında açılması ve benim bu numarayla hiç ilgili olmamadır. Başvuru yaptığım numarayı kapatmak yerine Aktif olan adına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100