to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattıma iznim ve onayım olmamasına rağmen Vizyon Mobil adında bir ...abonelik başlatıldığını fark ettim. 16 Aralık – 15 Ocak dönemine ait fatura
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim. Özellikle Çözüm uzmanı Esma Hanım'a çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün doğum günüm sebebiyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ilk görüştüğüm... müşteri temsilcisi, doğum günüme özel olarak çarkı ikinci kez çevirebileceğimi söyledi. Bu bilgi üzerine kampanyadan yararlanabileceğimi düşünürken, daha sonra görüştüğüm başka bi
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında başlatılan Ceptefun isimli bir servise abonelik tanımlandığını dün f...ark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, üyelik başvurusu yapmadığım bu servis için hattımdan 239 TL tutarında kesinti yapılmış. Bu abonelik için ne Vodafone tarafından ne de Cept
Vodafone hattıma yönelik dün yaşanan bir arama nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yeni abone olduğumu söyleyerek... beni arayan kişiler, hattıma 5 GB internet paketi tanımlı olduğunu, eğer iptal etmezsem bir yıl boyunca her ay ekstra 269 TL ödemek zorunda kalacağımı belirttiler. Mağdur olmamam
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattına 17.01.2026 tarihinde Playweez aboneliğiyle ilgili bir SMS geldi. Mesajda, “Aylı...k vergiler dahil 279 TL’ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 3175. Abonelik başlatıldığında aylık ücret bakiyenizden düşülür. Hattınızda şu an yete
16 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Vodafone aboneliğim bu tariht...e sona ermiştir. Ancak Vodafone Yanımda Premium üyeliğim, hat kapandıktan sonra da sonlandırılmamış ve kullanmadığım bir hizmet için tarafımdan ücret tahsil edilmeye devam edilmişt
"Sorunum marka tarafından çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 20 t...arifesindeyim. Bu süre içinde her taahhüdüm bittiğinde tarafıma sürekli çok
03.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıyarak Vodafone aboneliğimi sonlandırdım. Ayrılmadan yaklaşık bir ha...fta önce taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmıştı ve sistemde görünen cayma bedelim yaklaşık 80 TL civarındaydı. Ancak ayrılıktan sonra tarafıma kesilen son faturada yaklaşık 140
Eşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hatta, bilgimiz ve onayımız dışında tanımlanmış “Vodafone Veedz” isimli bi...r paket/abonelik nedeniyle son 2 aydır faturaya ek ücret yansıtıldığını fark ettik. Herhangi bir SMS onayı vermediğimiz, arama ya da başvuru yapmadığımız halde bu abonelik için top
Vodafone hattım 5322****47 üzerinden Playweez adında bir abonelik tanımland...ığını fark ettim. Biz böyle bir aboneliği kesinlikle talep etmedik, onaylam
"Çok hızlı bir şekilde döndüğünüz ve görmezden gelmediğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ceptefun haftalık/aylık üyeliği başlatıldığını bugün fark ettim. Herh...angi bir siteye giriş yaparak, SMS ile onay vererek ya da benzeri bir işlemle bu üyeliği başlatmadım. Şu ana kadar hattıma Herhangi bir ücret yansımamış olsa da, ileride herhangi
Vodafone hattıma ait 16 Ocak tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında tanımlandığını düşündüğüm bir içerik aboneliği ...ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik nedeniyle faturama yaklaşık 5.500 TL gibi çok yüksek ve beklemediğim bir tutar eklenmiş durumda. Herhangi bir içerik servisine kasıtl
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
5434****63 numaralı Vodafone hattıma ait icra dosyasıyla ilgili olarak İlha...n Duman Avukatlık Bürosu üzerinden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattın tüm b
Vodafone hattımı 19 Ekim tarihinde başka bir operatöre taşıdım ve bu tarihten sonra hattım kapandı, hatta Vodafone siste...minde de artık görünmediğim söylendi. Buna rağmen Vodafone Yanımda Premium aboneliğim için hattım kapandıktan sonra da benden haksız yere ücret tahsil edilmeye devam edildi. 8 Kas
"Çözüme kavuşturuldu, teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen yaklaşık bir ...ay önce, tarife sürem bitmeden Vodafone tarafından “tarifeniz bitiyor” deni
Yaklaşık 13 yıla yakındır Vodafone abonesiyim ancak son 2 senedir yaşadıklarım nedeniyle pişmanlık duyuyorum. Bulunduğum... ilçe ve mahallede, üstelik merkezi bir konumda olmama rağmen hattım düzgün çekmiyor, internetim boşa gidiyor ve buna rağmen hattıma sürekli yüksek faturalar yansıtılıyor. Sadece
Vodafone hattıma ait 1 Ocak 2026 tarihli faturamda, tarifemi aşmamama rağme...n normal fatura tutarının üzerinde yaklaşık 140 TL ek ücret yansıtıldığını
"Sorunum kısa süre içinde çözüldü"
Vodafone abonesiyim ve uzun süredir aynı tarifeyi kullanmaktayım. Tarifemin... aylık faturası yaklaşık 400 TL civarındayken, taahhüt yenileme sürecinde t
Vodafone faturalı hattımda Ekim ayında 141,5 TL gelmesi gereken fatura 163 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradı...ğımda bu ay içinde hattımdan iki defa telsiz kullanım ücreti alındığını, bunun karşılığında ise bir sonraki ay hattımdan hiç telsiz kullanım ücreti alınmayacağını söylediler. Anca
"Çok uygun bir tarife sunuldu"
"Çok kısa sürede tarafımla iletişime geçilip, destek sağlandığı için teşekkür ediyorum."
"Hızlı dönüş sağlayıp sorunu gideren müşteri temsilcisi Rukiye Hanım ve Vodafone'a teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100