to read complaints and reviews, or file yours.
"Kısa zamanda sorunumuza çözüme kavuşturduğunuz için gönülden teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda Aralık ve Ocak ayı faturalarımda tarifem dışında... aşırı yüksek tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Normalde tarifem 237 TL o
Vodafone hattım benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, 21 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında üç ayrı abonelik başlatı...ldığını faturamda gördüm. Cepte Fun aboneliği, 1240 Mobicenter ve Novafun Word isimli bu abonelikler için faturama sırasıyla 239 TL, 233 TL ve 233 TL olmak üzere toplam 1.060 TL ya
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan Paycell ...isimli bir aboneliğe üye yapılmışım. Haziran ayından Ekim ayına kadar bu ab
Vodafone abonesiyim ve faturalı olan hattımı 21.01.2026 tarihinden itibaren faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bu işlem... için 21.01.2026 günü saat 22:30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra talebimi ilettim ve faturasız hat birimine yönlendirildim. Ancak bu
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımda 4 GB devirli tarife kullanıyordum. Taahhüdüm birkaç ay önce bitti; taahhütl...ü iken yaklaşık 100 TL ödediğim tarifem, taahhüt bitince 300 TL olarak devam etti, şimdi ise aynı tarife 700 TL’ye yükseltildi. Vodafone bayisine gittiğimde taahhütsüz tarifelere
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihinde mobil hattım için tarifemi yeniledim. Yenileme sırasında 750 TL ...Hepsiburada hediye çeki ve Youtube.com Premium aboneliği kampanyası sunulduğu için bu tarifeyi tercih ettim. Ancak tarifem yenilendikten sonra kampanyadaki bu vaatlerin hiçbirisi s
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır faturalarım sürekli olarak yüksek geliyor. Her ay... ortalama 580 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair faturada açık, mantıklı bir kalem göremiyorum. Herhangi bir ek paket, özel bir aboneli
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan Ceptefun isimli bir abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir ş...ekilde bu servise kayıt olmadığım halde kısa mesaj yoluyla iki defa bilgilendirme mesajı geldi ve abonelik başlatılmış görünüyor. Ben bu servise kesinlikle kendi isteğimle abone o
"Sorunumun çözülmesine yardımcı oldular, artık rahatım teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir Ultra Red'li 20 GB paketini kullanıyordum. T...aahhüdümün bitmesine az kaldığına dair bir arama yapılmasına rağmen, taahhü
"Teşekkürler"
Vodafone hattım 5402***580 kapalıyken, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen az önce 35 TL karşılığında Arayanı Bil... aboneliği başlatıldığına dair SMS aldım. Herhangi bir kampanyaya katılmadım, hiçbir onay vermedim; buna rağmen hattıma bu şekilde bir abonelik tanımlanmış durumda ve şu anda da ip
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım 05xxxxxxx41 numarası üzerinden bilgim ve onayım dışında, so...n ödeme tarihi 22.12.2025 olan faturama 139 TL ve son ödeme tarihi 21.01.20
Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyası kapsamında, Vodafone Yanımda uygulamasına 5543****25 numaralı hattımla üye olarak... bir davet linki oluşturdum ve bu linki kullanarak bir kişiyi Vodafone ev interneti müşterisi yaptım. Davet ettiğim kişi, 05.12.2025 tarihinde saat 15:18’de 0543***1506 numarasıyla
Vodafone hattımın sonu 9182 ile biten numaram üzerinden bilgim ve onayım olmadan dijital abonelikler başlatıldığını fark... ettim. 20.01.2026 tarihinde Portföy, Mobil, FitPlanMe, 1240MobiCenter ve 1240NovaFun World isimli dört farklı abonelik aynı anda açılmış görünüyor ve güncel faturama haksız yere y
Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, hatta t...anımlı bir taahhüt/cihaz işlemi varmış gibi ekranlar gördüm. Uygulamada karşıma saat, telefon gibi farklı ürünler çıkıyor, ancak bunların ne olduğuna dair net bir bilgi yer almıyor
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim, yaklaşık dört yıldır hattımı ku...llanıyorum ve şu anki tarifemin de 12. ayındayım. Taahhüdüm yarın bitiyor;
Ben H**Yusuf s***, Vodafone sistemlerinde yer alan hatalı ve hukuka aykırı ...borç kaydı nedeniyle yeni abonelik başlatamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ta
Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Vodafone abonesiyim ve son olarak faturalı sınırsız Red Lite 40 tarifesini kullanıyordu...m. Taahhüdüm bittiği halde tarifemin ücreti aşırı derecede yükseldi ve şu anda aylık 1350 TL ödüyorum. Buna rağmen aldığım hizmet ne çekim kalitesi ne de internet hızı açısından ke
"Vodafone müşteri temsilcisi 21 Ocak tarihinde sorunumu çözen hanımefendi yanlış anlaşılmayı Bir kez daha çözdü. Teşekkür ederim kendisine yardımcı olduğu için"
Vodafone hattım olan 5312183*** numaralı telefonumda, isteğim ve onayım dış...ında “Click and Play” adlı bir servis için 21.01.2026 tarihinde 239 TL tuta
"Sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum"
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım dışında Cepte Fun aboneliği başlatıldığ...ını, bu ay faturama yansıyan ücretlerden fark ettim. Herhangi bir onay verm
Vodafone hattımı 28.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıyarak aboneliğimi sonlandırmama rağmen, 0533******* numara...lı hattıma 15.01.2026 tarihli, 44,75 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Hattım başka operatöre geçmişken ve Vodafone üzerinden hiçbir hizmet almıyorken bu faturanın tarafıma
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 190 TL karşılığında 10 G...B internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyordum. Bu ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100