Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve İndirimli Tarif Talebi

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve aynı zamanda üç adet daha Vodafone hattım ...bulunuyor. 0543*****88 20 numaralı hattımın taahhüdü 31 Ocak 2026 tarihinde

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve aynı zamanda üç adet daha Vodafone hattım ...bulunuyor. 0543*****88 20 numaralı hattımın taahhüdü 31 Ocak 2026 tarihinde

Vodafone’un uyumlu 12 GB tarifesi abonesiyim. Taahhüdüm Şubat 2026’da sona erecek olmasına rağmen, şu anda kullandığım t...arifemin neredeyse yarısı kadar bile olmayan paketler için çok daha yüksek ücretler talep edildiğini görüyorum. Mevcut tarifem için vergiler dahil 221 TL ödüyorum. Müşteri hizmetl
"Twsekirler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır paket fiyatlarında yap...ılan fahiş artışlar nedeniyle mağdur oluyorum. Şu anda kullandığım paket 18

Vodafone hattım için akıllı telefon kampanyası kapsamında ayda 14 TL’ye hattıma tanımlanan Avantajlı Cihaz 1 GB internet... paketini iptal etmek istiyorum, fakat sistem izin vermiyor. Fırsat2025 adıyla gelen bu paket için, tarifede belirtildiği gibi "iptal avantajlı1" yazarak 7000’e birkaç kez SMS gönd

En az 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Her taahhüt sürem bittiğinde beni arayıp yeni taahhüt için çok yüksek fiyatlar tek...lif ediyorlar. Son olarak Ocak 2026’da 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için 12 ay taahhüt karşılığında 962 TL fiyat sundular. Aynı dönemde yeni abonelere benze

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Clipo isimli bir servis...e abone olduğumu, Vodafone’tan gelen mesajla yeni öğrendim. Yaklaşık 2–3 ay
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve daha önce memnundum ancak son 5-6 aydır özellikle çekim kalitesi ve internet ko...nusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu’da hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet çoğu zaman kullanılmayacak kadar yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor. Bazen arama bil


22 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinde bir videoya tıklamam sonucu, bilgim ve kesinlikle rızam olmadan hattıma Weedz a...boneliği başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, hattımda bakiye olmadığı takdirde tutarın (279 TL) daha sonra tahsil edileceği yazıyordu. Ben böyle bir hizmete ne başvurdum ne

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. 3 ay önce benim adıma 3, eşim adına 2 hattı, tarifeler uygun olduğu... için Vodafone faturalı tarifelere taşıdık. Bu yeni taşıdığımız hatlarda bir sorun yok ancak 10 yıldır kullandığım kendi hattımın tarifesi, yeni hat taşıyanlara göre neredeyse iki

Yaklaşık 16–17 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda aktif olarak kullandığım, 17 yıllık hattım 0505********99 numaral...ı mobil hattan şikayetçiyim. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum ve şu an telsiz kullanım ücreti ve tüm vergiler dahil yaklaşık 290 TL ödüyorum. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık

Vodafone hattıma ait 15.01.2026 tarihli faturamda, abonelik ücreti hariç olmak üzere bu ay toplam 323,81 TL vergi yansıt...ıldığını gördüm ve toplamda 648,75 TL ödeme isteniyor. Uzun süredir her ay normal abonelik ücretim dışında, diğer hatlara göre oldukça yüksek sayılabilecek şekilde iki ayrı vergi ö
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda oyun aboneliği ücretiyle ilgili haksız bir ücret...lendirme yaşamaktayım. Daha önce bu oyun aboneliğini iptal etmeme rağmen 20

Vodafone hattımı kullandığım dönemde Vodafone Yanımda Premium aboneliği için ücretler faturama ek olarak yansıtılıyordu,... ancak bu konuda herhangi bir bilgilendirme SMS’i almıyordum. 22 Aralık 2025 tarihinde taahhüdüm bittiği için hattımı Turkcell’e taşıdım ve Vodafone hattımı artık kullanmıyorum. Bu

Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Uzun süredir Vodafone abonesi olarak hizmet almaktayım. Aylık faturam yaklaşık 1.600 T...L olmasına rağmen, sunduğunuz paket hakları ve avantajlar açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Aynı operatörü kullanan bir arkadaşım yaklaşık 500 TL fatura ödemekte

"Teşekkürler"
22 Ocak 2026 tarihinde iOS cihazımdan Glamour adlı fotoğraf düzenleme uygulamasında “7 gün ücretsiz deneme” ibaresini gö...rerek abone oldum. Ancak herhangi bir ek uyarı veya bilgilendirme olmadan abonelik işlemini tamamladıktan hemen sonra Vodafone faturalı hattımın sonu 9797 ile biten numarama 200 TL

Vodafone hattımı Infinix Hot 20 model telefonumda kullanıyorum. İznim ve bilgim olmadan, 23 Mart 2024 ve 21.01.2025 tari...hlerinde hattımdan DCB ile başlayan SMS’lerin 6493 numaralı hatta gönderildiğini fark ettim. Bu mesajların içeriklerinden ve bu işlem karşılığında hattıma herhangi bir ücret yansıy

14.03.2020 tarihinde 0542*****32 numaralı hat üzerinden Vodafone’da bir abonelik başlattım. Borcumu ödeyemediğim için ha...tta kısıtlama getirildi ve dosyam Merkezi Takip Sistemi’ne düştü. İlhan Avukatlık Bürosu tarafından arandığımda, icraya düşmeden borcun tamamını ödedim ve hattın tekrar açılmasını

"Vodafone dönüş sağlayıp ücret iademi yapmıştır. Teşekkürler."
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. abonesi olduğum hattımı Turkcell operatörüne taşımayı planladım. Bu ...süreçte Vodafone’un dijital asistanı Tobi üzerinden yazılı olarak görüşme yaparak, hattımı başka operatöre taşımam durumunda tarafıma yansıyacak cayma bedelinin ne kadar olacağını

"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Playweez oyun adı...yla bir abonelik başlatılmış ve Payguru aracılığıyla hattıma ücret yansıtıl

Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında abonelik adı altında 270 TL tutarında ücret yansıtıldığını 22.01.2026 t...arihli faturamda yeni fark ettim. Herhangi bir aboneliğe kendi rızamla kayıt olmadığım ve böyle bir talebim bulunmadığı halde bu bedelin faturama eklenmiş olmasını kabul etmiyorum.

Vodafone hattımda “Ayrıcalıklı Esnaf 1 GB yarı fiyatına indirimli” isimli tek seferlik olarak satın aldığımı düşündüğüm ...ek paketin her ay otomatik olarak yenilendiğini, fakat bununla ilgili hiçbir bilgilendirme almadığımı ve aylardır bu şekilde ücretlendirildiğimi yeni fark ettiğimi belirtmek istiyo


"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma, haberim ve onayım olmadan başlatıldığını öğrendiğim Cepte...fun ve Allinmobi abonelikleri nedeniyle fatura kesim tarihinde içerik ücret
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100