Vodafone’da Aynı 25 GB Tarif İçin Fiyat Ayrımcılığı Şikayeti

"Teşekkürler Vodafone,"
Vodafone mobil hattıma tanımlı taahhüdün sona ermesinin ardından tarafıma 2...5 GB internet içeren paket için aylık 409 TL tutarında yeni bir teklif ilet

"Teşekkürler Vodafone,"
Vodafone mobil hattıma tanımlı taahhüdün sona ermesinin ardından tarafıma 2...5 GB internet içeren paket için aylık 409 TL tutarında yeni bir teklif ilet

"Arayan temsilci size yakışanı yaptı. Çok teşekkürler ederim"
Yaklaşık 15 yıldır kesintisiz olarak Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Abones...iyim. Faturalı hat kullanıyorum ve son dönemde yaklaşık tl civarında fatura

"İmran hanıma teşekkürler"
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yapmak istiyorum ancak 8 gündür hiçbir ş...ekilde işlemim başlatılamıyor. 0850 549 40 00 Vodafone Yeni Hat Başvurusu h

Uzun yıllardır, yaklaşık 10 seneden fazladır Vodafone mobil hat kullanıcısı...yım. Mevcut taahhüdüm yarın bitiyor ve taahhüt yenileme için tarafıma 450 T

Vodafone müşteri hizmetlerine iki gündür bağlanamıyorum, "tobi" diye bir şey çıkıyor. Çocuğuma hat devir edeceğim, abone... merkezi 1800 TL istedi. Hat ben parasını ödemişim, yeni hat alsam daha ucuz. Ne saçmalık, hat devri alıcıya devir eden de ücretsiz olmalı. Şikayetçiyim.

Vodafone faturalı hattımda geçen ay faturama, haberim ve onayım olmadan 1000 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını gör...düm. Fatura detayına baktığımda bunun oyun tarzı bir dijital içerik/mobil ödeme olarak geçtiğini fark ettim ancak ben böyle bir oyun, uygulama ya da abonelik satın almadım, hiçbir

"Teşekkürler"
Vodafone hattıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Google Subs hizmet...i satın alma işleminiz başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 50,0 TL alı

"Müşteri temsilcisi ile konuşup sorunum detaylarını öğrendim istediğim cevaplarıda aldım hızlı dönüş yapıldı teşekkür ederim."

Vodafone hattım 534 386 97 84 üzerinden, bilgim ve onayım olmadan oyun abonelikleri tanımlanmış ve bu abonelikler nedeni...yle yaklaşık 12 ay boyunca her ay hattımdan yüksek tutarlarda ücret kesilmiştir. Vodafone uygulamasında herhangi bir oyun hizmeti görünmediği halde faturama her ay oyun aboneliği o
Vodafone hattımın son 4 hanesi 8318 olan aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı internet paketi tanımlanarak t...arafıma haksız ücret yansıtıldığını fark ettim. Yurt dışına 27 Aralık 2025 tarihinde çıkıp 3 Ocak 2026 tarihinde geri döndüm. Buna rağmen, hattımda interneti açmamama karşı 31 Aral
Vodafone faturalı hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır hem uy...gulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve mağaza kanallarından sunulan tarife tekliflerini inceliyorum, ancak verilen teklifler hem bana uygun değil hem de mevcut ödediğim ücre

Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. Aynı hat için mevcut müşterilere sunulan fiyatların, yeni müşteri kampanyaları...na göre daha yüksek olduğunu fark ettim. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen yeni gelen müşterilere daha avantajlı tarifeler sunulurken, mevcut müşteri olarak daha pahalı ücretler

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Çılgın Kelime Avı isimli bir servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Aral...ık ayında başlatılan bu abonelik ocak ayında da yenilenmiş ve ben bu süreçte herhangi bir başvuru, onay ya da üyelik talebinde bulunmadım. Ne olduğunu dahi bilmediğim bu servis içi
"Çok hızlı ve açıklayıcı bir şekilde problemimi çözdüler. Hatta internetimin hızlı tükenmesinin birkaç uygulamadan kaynaklandığını göstererek önüne geçmemi de sağladılar."

Vodafone hattıma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Midas adlı bir hizmet satın alınmış gibi işlem yapıldığını ve bu...gün itibarıyla faturama 999,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Midas'ı daha önce hiç kullanmadım, bu firmayla herhangi bir üyelik, abonelik veya sözleşme yapmadım. D
"Vodafone çözüm merkezinden gün içinde dönüş yapıldı. Haberim olmadan yapılan aboneliğin iptali sağlandı ve bu ay abonelik ücreti olarak alınacak tutar sonraki ayın tarife ücreti olarak alınacağı eklendi. Önümüzdeki ay içinde faturalarımı takip edeceğim ekstra ücretlendirme görmeyeceğimi umuyorum. Çözüm ilgi alaka için teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım için herhangi bir onayım olmamasına rağmen bu ay hattıma iz...insiz bir ek paket tanımlanmış ve bunun faturama yansıtılacağı söylenmiştir

Vodafone mobil hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında SMS gönderimi yapıldığı ve bunun ücretinin tarafıma yansıtıldığ...ını fark ettim. 19 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemler, Ocak faturama eklenmiş durumda. Bu SMS gönderimlerine dair hiçbir onayım, talebim ya da isteğim olmamasına rağmen

Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuruda bulundum. Sim kartım 9 Ocak tarihinde teslim edildi, ancak yasal s...üre içerisinde hattım hiçbir şekilde aktif edilmedi. Başvuru sürecinde hattımın 2-4 gün içinde açılacağı belirtilmişti, buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hat hâlâ kulla

Vodafone faturalı hattım için yeni paket almak istediğimde müşteri hizmetleri tarafından bana 600 TL tutarında bir paket... sunuldu. Ancak aynı paketi ya da benzer içerikteki paketleri arkadaşlarımın Vodafone üzerinden çok daha uygun fiyatlarla kullandığını öğrenince kendimi ciddi anlamda mağdur hissed
Yaklaşık son bir ay içinde Vodafone tarafından aranarak kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini aynı fiyattan... iki dönem daha devam ettirebileceğim söylendi. Arama sırasında bu tarifeye geçiş yapılmak istendiğinde hata alındı; daha sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmaya

Vodafone hattıma az önce Playweez isimli bir servisle ilgili “aylık vergiler dahil 279 TL’ye abonelik” ve şifre içeren b...ir SMS geldi. Herhangi bir abonelik talebim veya onayım olmadığı halde böyle bir mesaj almaktan rahatsız oldum. Google’da bir fotoğrafımı küçültmeye çalışırken bir internet adresi

Babam üzerine kayıtlı olan ve yaklaşık iki yılı aşkın süredir kullanılmayan eski Vodafone hattımızla ilgili bilgi almak ...için hem Vodafone çağrı merkeziyle hem de Vodafone bayisiyle görüşme yaptım. Görüşmeler sonucunda, hattın iptal edildiği, şu anda herhangi bir abone üzerine aktif kayıtlı olmadığı,
Vodafone’a online başvuru yaparak hattımı faturalı olarak taşımak istedim. Başvurumu 04.01.2026 tarihinde yaptım ve sim ...kartım 15.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak tüm bu süreye rağmen hattımın geçişi hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmem gerektiği söyleniyor, fakat

Vodafone hattım üzerinden faturaya yansıtmalı Amazon Prime dijital üyeliğim bulunmaktadır. Yaklaşık bir aydır bu üyelik ...hattıma faturalı olarak yansımaktadır ve bu süre zarfında üyeliği iptal etmek istememe rağmen herhangi bir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilememektedir. Vodafone müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100