to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetimle ilgilenen Hüseyin bey'e ve onun gibi bir profesyonelle çalışan Vodafone firmasına sonsuz teşekkür ediyorum. Böyle hızlı ve çözümcül aksiyonu Türkiye de çok nadir görüyoruz. Tekrar tekrar teşekkürler. Harikasınız. Saygılarımla"
Vodafone hattımdan bilgim ve onayım olmadan Nova Fun World isimli hizmete ü...yelik oluşturulmuş ve bu üyelik için hattımdan 239 TL tutarında ücret kesil
Vodafone faturalı Red 30 Sınırsız tarifesi abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır Ankara Sincan bölgesinde ciddi çekim ve kapsama ...problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman çekmiyor, buna rağmen tarafıma sürekli yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Ayrıca şehit yakını olmama rağmen bu durumu Vo
"Teşekkürler memnun kaldım Vodafone'dan memnunum"
Vodafone hattım 5336****16 ile “Size Özel 20 GB” isimli tarifeyi kullanıyor...um. 22.01.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm kapsamında aylık 300 TL ödü
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık olarak Aralık 2023’te geçtiğim tarifeye şu an 450 TL ödüyorum. Ancak aynı hizmetin y...eni geçen müşterilere 280 TL civarında sunulduğunu görünce kendimi açıkçası kandırılmış ve değersiz hissettim. Uzun süredir müşterisi olduğum bir operatörün sadık müşterilerine böy
Vodafone hattıma bağlı 5436532*** numaralı hatta, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Vodafone Vepaş” adı altında 49 ...TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem gece 03:38 sularında gerçekleşmiş görünüyor. Ne böyle bir talebim ne de onay verdiğim herhangi bir abonelik veya servis bulunmamaktadır
Vodafone hattıma 4–5 aydır iTunes adı altında düzenli olarak yüksek tutarlı ödemeler yansıtılmaktadır. Geçen ay faturama... 3.000 TL’nin üzerinde, bu ay ise 1.200 TL’nin üzerinde iTunes ücreti eklenmiştir. Hattım 0553 5640 5** numaralı Vodafone hattıdır ve bu ödemelerin ne için alındığına dair herhangi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır mevcut müşterilere uygun bir tarife sunulmadığı...nı, avantajlı tarifelerin sadece yeni Vodafone’lu müşterilere yönelik olduğunu görüyorum. Aynı operatörde kalmak istememe rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife önerilmemesi h
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Novafun Word isimli oyun servisine ve 1240 Mobicenter servi...sine 28 Aralık 2025 tarihinde abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu servislere kesinlikle kendi rızamla üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu işlemlerden tamamen habersizd
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki hattım bulunuyor. Son olarak beni arayarak taahhüdümün şubatta biteceğin...i, yenilemem gerektiğini söylediler; ben de telefonda onaylayarak yeni tarifeye geçtim. Ancak üzerinden sadece 4–5 gün geçtikten sonra evde telefonumun ve mobil verimin hiçbir şeki
Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve isteğim olmamasına rağmen “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Mobicenter oyun servisi içi...n şifreyi giriniz. Şifre: 4555. Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir mesaj geldi. Ben b
"Çok teşekkürler"
Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her ay faturam 16'sında kesiliyor ve ödemelerimi düzenli olarak en ...geç 17'sinde yapıyorum. Şu ana kadar hiçbir zaman son ödeme gününü beklemedim, son ödeme tarihini de hiç geçirmedim. Üzerimde icra ya da ödenmemiş herhangi bir borç bulunmuyor, akt
Vodafone abonesiyken 0532******* numaralı hattımda uzun süredir şebeke ve kapsama problemi yaşıyordum. Özellikle Van ili... Özalp ilçesi Aşağı Sağmalı Mahallesi, Sağmalı küme evlerinde hattım sağlıklı şekilde çekmediği için hattımı yaklaşık 3 ay önce Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Hattımı taşımada
Vodafone hattımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 16.01.2026 tarihinde telefonuma, abonelik sözleşmemle ilgili eksik ev...rak olduğu ve en yakın Vodafone bayisine giderek evrakları tamamlamam gerektiği yönünde SMS geldi. Bunun üzerine Manisa iline bağlı, adını ve tam konumunu şu an hatırlayamadığım bi
"Teşekkürle"
Vodafone’a ait Uyumlu 10 GB tarifesini 5364****91 numaralı hattım için taah...hütlü olarak kullanmaktayım. Taahhüdüm bittikten sonra geçerli olmak üzere
2021 yılından beri Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen aya kadar faturam 500–600 TL ...bandındayken, taahhüt sürem dolduktan sonra hiçbir ek talebim olmamasına rağmen faturam yaklaşık 1 127 TL’ye yükseldi. Yaklaşık bir aydır daha düşük GB’li ve daha uygun fiyatlı bi
"Kısa sürede dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattıma, bilgim ve rızam olmadan Novafun World adıyla abonelik baş...latıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle 1 Ocak 2026 tarihli f
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. tarafından rızam ve kullanımım dışında başlatılan bir abonelik süreci neticesinde, adıma ...hiçbir şekilde kullanmadığım bir hat üzerinden haksız faturalar tahakkuk ettirilmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede işlemin yarıda kaldığı, hattın açılmadığı ve bu
Vodafone mobil hattıma ait son faturamda, hiçbir şekilde onay vermediğim ve abonelik başlatmadığım kalemler için toplam ...2.137,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura dökümünde 295 TL paket ücreti, 558 TL ek kullanım, 478 TL Vizyon Mobil, 717 TL Payguru, 56,80 TL faturana yansıt hizmeti,
Vodafone hattıma bir süredir “Apple hizmet bedeli” adı altında ücret yansıtılmaktadır. Bu aboneliği Vodafone Yanımda uyg...ulaması üzerinden daha önce iptal ettiğim halde, aynı kalemde ücretlerin faturama tekrar yansıtıldığını gördüm. İptal ettiğim bir hizmet için yeniden ücretlendirilmek istemiyorum.
Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil ödeme yöntemiyle Cepte Fun ve Funnyzone adıyla bir üyelik tanıml...anmış. Bu iradem dışında başlatılan abonelik nedeniyle faturama haksız yere 220 TL ek ücret yansıtılmıştır. Normalde faturam yaklaşık 280 TL civarındayken, bu izinsiz üyelikler yüz
"Sıkıntılı durumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone’a kayıtlı dört adet hattım bulunuyor. Buna rağmen hattıma tanımlanan tarifel...er hem çok yüksek ücretli hem de daha avantajlı tarifelere geçmeme izin vermiyor. Şu an 8 GB internete sahip hattıma 280 TL, 6 GB internete sahip hattıma ise 311 TL fatura geliyor.
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 1240mobicenter isimli bir site/oyun servisi üzerinden abonelik başla...tıldığını, bu nedenle yaklaşık dört aydır faturalara ek ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Böyle bir siteyi bulamıyor olmama rağmen, Kasım 2025 döneminden itibaren her ay fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100