Sadık Müşteriye Uygun Fiyat Teklifi Talebi
"Şikayetim hızlıca çözümlendi. Teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen, h...attını hiç kapatmayan sadık bir müşterinizim. Mevcut taahhüdümün bitiş tari
"Şikayetim hızlıca çözümlendi. Teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen, h...attını hiç kapatmayan sadık bir müşterinizim. Mevcut taahhüdümün bitiş tari
Vodafone hattıma ait 2026 Mayıs–Haziran faturamda, “Mega Miles Limited” adı altında 270,90 TL tutarında bir ücret yansıt...ıldığını gördüm. Bu hizmete kendi isteğimle hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir abonelikten haberim dahi yoktu. Bu kalem ilk kez bu faturamda çıktı
"Teşekkür ederim en kısa sürede problemi mi çözdüler"
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım dışında yapılan bir kampanya tanımlamas...ı nedeniyle haksız ücretlendirme ile karşılaştım. 16.06.2026 tarihinde Voda
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden Likecard kaynaklı olduğunu düşündüğüm izinsiz işlemlerle mağdur ediliyorum.... Bugüne kadar hiçbir şekilde Likecard hesabı açmadım, uygulamasını kullanmadım veya bu firma ile bir üyeliğim olmadı. Ancak telefonuma önce bilinmeyen bir numaradan mesaj geldi, h
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 1 yılın dolmasına 3 gün kala yaklaşık bir aydır hem bayile...re giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak bütçeme uygun bir tarife talebinde bulunuyorum. Ancak tarafıma makul hiçbir teklif sunulmadı. Ben faturamı en fazla 300–320 TL band
Yaklaşık 7 aydır Vodafone mobil faturalı hattımı, faturam kesildiği gün hiçbir gecikme olmadan düzenli olarak ödüyorum. ...Bu süreç boyunca cihaz limit puanım 50.500 TL olarak görünüyordu. Ancak son 3 gün içinde hattımda hiçbir olumsuzluk yaşamamama rağmen cihaz limit puanımın bir anda 0’a düşürüldüğün
Ailece Vodafone mobil hat kullanıyoruz, ayrıca oğlum için de Vodafone ev internet aboneliğimiz bulunuyor. Taahhüt süremi...zin son fatura dönemi nedeniyle bu hafta içinde birkaç kez Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. 17 Haziran sabahı yaptığım görüşmede, geçiş yapabileceğim tarifeler arası
"Çok teşekkür ederim sorunumuz çözüldü Vodafone'u seviyorum"
5558****69 numaralı Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 2025” isimli mobil il...etişim tarifesini kullanıyor ve bu tarife için aylık tüm vergiler dahil 237
Yaklaşık 7 aydır Vodafone mobil hattımı faturam kesildiği gün, hiçbir gecikme olmadan düzenli olarak ödüyorum. Bu süreçt...e cihaz limit puanım 48.000 TL olarak görünüyordu. Ancak son 3 gün içinde hiçbir olumsuzluk yaşamamış olmama rağmen cihaz limit puanımın bir anda 0’a düşürüldüğünü fark ettim. Kon
"Kısa sürede çözüm sağlandı. Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0545**37 ** 77 numaralı hattımdan, herhangi bir onayım ve aç...ık bir talebim olmamasına rağmen Vizyon Mobil adına neredeyse her ay abonel
542*****95 numaralı Vodafone hattımın faturalarını incelediğimde yaklaşık 4–5 aydır iTunes adı altında ücret kesintisi y...apıldığını fark ettim. Ben herhangi bir iTunes aboneliği başlatmadığım ve bu hizmeti kullanmadığım halde hattıma bu tutarlar yansıtılmış. Son faturamda sadece iTunes için 219,96 T
Y**** ö****** Vodafone’a ait numaralı hattımda “sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesi” isimli mobil iletişim tarifesini k...ullanıyorum. Bu tarife için aylık 300 TL (tüm vergiler dahil 330 TL) ödüyorum ve paket kapsamında 25 GB internet, her yöne 2500dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt
Vodafone’a ait 530******* numaralı faturalı hat abonesiyim. Bugün saat 16:57’de 0542********04 numaralı hattan Vodafone ...müşteri temsilcisi tarafından arandım. Aranmak istemediğimi belirtirken cümlemi dahi bitiremeden, müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Hem saygısızca hem de profesyonellikte
Vodafone’un Redbox 300 GB kampanyası kapsamında Superonline’dan geçiş yaptım. Kampanya şartlarında, Superonline hattım i...çin çıkacak cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar olan kısmının Vodafone tarafından karşılanacağı ve faturadan düşüleceği açıkça belirtildiği ve bu bilgi Vodafone’un resmi internet sit
Vodafone Red abonesiyim ve son 2–3 aydır faturalarımın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde yakl...aşık 250 TL civarında fatura ödemem gerekirken, son dönemlerde faturalarım 700 TL civarında geliyor ve bunun nedenine dair net bir açıklama alamıyorum. Bu süreçte GSM numaram 545
Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum ve yıllık taahhüt sürem Haziran ayın...da sona eriyor. Şu an 20 GB internet için aylık 159 TL ödüyorum. Yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan tekliflere baktığımda 10 GB internet içeren paketi
Arvento’dan aldığım takip cihazının sözleşmesi bitmiş olmasına rağmen, cihaza bağlı olan Vodafone hattının aboneliği 01....06.2026 tarihinden itibaren hâlâ devam etmektedir. Sözleşmesi sona eren bir cihaz için hattın açık kalması ve tarafıma bildirim yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır. Bu konuda h
"Gerekli bilgiler verildi ve gerekli işlemler yapıldı teşekkürler"
Vodafone “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Haziran 2026 dönemine... ait faturamda, sadece bir kez 5 GB ek paketi aştığım halde, sistemde sanki
"Sorun çözüldü teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında ücretli bir servis aboneliği başlatılmış ve bu aboneliğe ait ücret bu ay tara...fıma yaklaşık 500 TL olarak yansıtılmıştır. Faturada “bilinmeyen numara” benzeri bir ifade ile görünen bu ücretlendirme ile ilgili olarak tarafımca herhangi bir oyun, servis veya b
Uzun süredir, yaklaşık 5-6 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 25 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine y...akın son bir aydır tarafıma 600 TL’den başlayıp 1000 TL’ye kadar çıkan oldukça yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana avantajlı ve müşt
Vodafone abonesi olarak kullandığım hattımda uzun süredir uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Eylül 2024’ten bu yana y...aklaşık iki senedir tarife fiyatları makul seviyelerin çok üzerinde teklif ediliyor. Şu anda hattımda 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için aylık 400 TL ödüyo
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık on senedir aynı numarayı kullanıyorum. Her ay hattım için ortalama 900 TL... fatura ödüyorum. Mevcut e-sim hattımı fiziksel sim karta çevirmek istediğimde ise, yabancı uyruklu olduğum ve Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartına sahip olmadığım gerekçesiyle işlem
Vodafone faturalı hattım üzerinden 16 Haziran 2026 tarihinde 6493 numaralı hatta “DCB_Association: WD6k4BTQ8I0J0O7TGV7LA...305M641R38GE” içerikli bir SMS gönderilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, söz konusu mesajı ben yazıp göndermedim ve bu tarihte herhangi bir abonelik, üyelik ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100