1 Saat 10 Dakika Bekleme Sonrası Restoran Kapanması Ve Sipariş İptali

10.03.2026 tarihinde saat 21.35’te Migros Yemek üzerinden Gülen Ökkü's Burger Homemade, Yenişehir (Barbaros Mah.) sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca siparişim için bekletildim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sonunda restoran kapanıp siparişim iptal edildi. Son anda iptal bilgisi gelene kadar sadece zaman kaybederek ve mağdur olarak ortada kaldım, bu kadar sorumsuz ve müşteriyi yok sayan bir yaklaşım gerçekten kabul edilemez.

Ödememin iadesini Migros Yemek üzerinden alıyorum ancak yaşadığım mağduriyetin sadece iade ile geçiştirilmesini istemiyorum. Bu süreçle ilgili firmanın benden özür dilemesini ve hem bu süre boyunca mağdur olmamın hem de zaman kaybımın uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.