Nays 3. Yıl Kampanyası Turna Puanı Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

Nays’in 3. Yıl kampanyası kapsamında belirtilen tutarda harcamayı Aralık ayında tamamlamama rağmen, kampanya hakkım olan 1000 TL Turna puanım hâlâ tanımlanmadı. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen puan yüklemesi yapılmadı.

Ocak, Şubat ve Mart aylarında toplam üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde puanlarımın yükleneceği söylendi fakat hiçbir işlem yapılmadı ve sürekli oyalanmış oldum. Bu süreçte net bir açıklama ya da somut bir çözüm sunulmadı.

Nays’ten, kampanya kapsamında hak ettiğim 1000 TL Turna puanımın artık gecikmeden hesabıma tanımlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.