to read complaints and reviews, or file yours.5G’ye Geçince Ping Değerleri Çifte Katlandı Ve Oyun Oynanamaz Hale Geldi
Vodafone hattımda Kahramanmaraş Göksun bölgesinde yeni açılan 5G hizmetiyle birlikte ciddi ping sorunu yaşamaya başladım. 4.5G kullanırken çevrim içi oyunlarda ping değerim ortalama 40 ms civarındayken, 5G’ye geçtikten sonra ping yaklaşık 90 ms seviyesine yükseliyor ve bu da oyun oynanamaz hâle getiriyor.
Bu durum üzerine bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak ping değerlerinde herhangi bir iyileşme sağlanmadı, sorunum devam ediyor. 5G gelmesiyle daha iyi bir performans beklerken tam tersi şekilde gecikme artmış durumda.
Vodafone’dan, özellikle çevrim içi oyunlar için ping değerlerimin 4.5G’deki seviyelere düşecek şekilde iyileştirilmesini ve bölgemdeki 5G altyapısının detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri dönüş yapılmadı tekrar arayın
