Alınan Redbox Cihazı Adreste Çalışmıyor Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
"Vodafone hizmet iptalini ve alınamayan hizmetin ücret iadesini yapmıştır. İlgili birimdeki Çözüm Uzmanına Teşekkür ederim."
"Vodafone hizmet iptalini ve alınamayan hizmetin ücret iadesini yapmıştır. İlgili birimdeki Çözüm Uzmanına Teşekkür ederim."
Vodafone hattıma 490 TL karşılığında 3 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren Her Yöne Data Paketi tanımlattım. Vodaf...one Yanımda uygulamasında paketimin hem aktif hem de kullanıma açık olduğunu görüyorum, SMS ile de paket yüklemesi yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen gündüz saatlerin
Vodafone hattıma 5g Kolay Paket 3 Ay 30 GB paketinden 1.500 TL karşılığında 3 aylık kolay paket tanımlattım. Ancak bu iş...lem sırasında banka hesabımdan aynı tutar için iki kez çekim yapıldı ve hesabımdan toplam 3.000 TL çıkış oldu. Yani 1.500 TL yerine 3.000 TL ödemiş görünmekteyim ve ikinci 1.500 TL
Vodafone hattıma ait faturama ek olarak Netflix üyeliğimin ödemesini tanımladım ve bu işlem için sunulan 5 GB internet k...ampanyasına katıldım. Kampanya katılımı öncesinde gerekli kampanya mesajını da gönderdim, Netflix ödeme yöntemim Vodafone numaram olarak görünüyor ve faturama ek ödeme şeklinde yan
Vodafone faturasız hattımda 13.08.2026 tarihinde onayım ve talebim olmaksızın 4 GB internet paketi tanımlanmış ve bu işl...em için hesabımdan 499 TL çekilmiştir. İşlem detayında “4 GB paket tanımı” şeklinde görünen bu pakete dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmamıştır. Durumu fark
Vodafone mobil hattımı 27 Temmuz tarihinde aktif ettirdiğimde hattıma talebim ve onayım olmadan “Bakiye Koruma” adı altı...nda ek bir paket tanımlandığını gördüm. Şikayetvar üzerinden araştırma yaptığımda bu paket nedeniyle birçok kullanıcının hatta para yüklendiğinde 100 TL civarında kesintilerle mağd
Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı, hattı ben kullanıyorum ve yaşadığı...m ilçede bugün itibarıyla hem elektrik kesintisi hem de çekmeme sorunu yaşı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 15 gündür hem 542 müşteri hizmetleri ü...zerinden hem de Yanımda uygulaması üzerinden uygun fiyatlı bir tarife arıyorum ancak sunulan tüm tekliflerin fiyatları çok yüksek. Aylık faturamın en fazla 400 TL civarında olacağ
"Teşekkürler"
"Hızlı bir şekilde problemim çözüldü mağduriyetim giderildiği için teşekkürler"
12.08.2026 tarihinde Çanakkale Ezine’deki Halıcı İletişim adlı aracı kurum ...üzerinden faturasız Vodafone hattım için haftalık 10 GB internet paketi sat
17 Mayıs tarihinde 5457****14 numaralı hat ile Vodafone 5g Redbox hizmetini aldım. Satın alım sırasında tarafıma en az 5...0 Mbps hız vaat edilmesine rağmen, kullanım sürem boyunca hız hiçbir zaman bu seviyeye ulaşmadı ve en fazla yaklaşık 15 Mbps civarında hız alabildim. Bu durum nedeniyle hizmeti sağ
Vodafone hattımın taahhüdü bitmesine yakın Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, yeni tarifeye geçiş yapmam durumund...a 750 TL Vodafone Pay hediyesi verileceğine dair bir kampanya gördüm. Bu kampanyada ayrıca 1 aylık chatgpt hediyesi gibi ek avantajlardan da bahsediliyordu. Bu vaatlere güvenerek m
Vodafone’dan 8 Temmuz 2026 tarihinde Redbox 500 GB hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında ilk ay boyunca hızın 50 Mbp...s altında olması durumunda hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeden iptal hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak akşam saatlerinde hız sürekli 50 Mbps altına düştüğü için hizmetten
"İlgilenenlere teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen bu... aya ait dönem için 627 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Söz konusu dönem
Vodafone faturalı hattıma ait son faturamda herhangi bir ek paket, aşım, tarife değişikliği veya özel bir talebim olmama...sına rağmen “iade ve düzeltme” kalemiyle 939,50 TL tutarında ek bir yansıtma görülmektedir. Fatura detayında bu kalemin neden eklendiğine dair anlaşılır bir açıklama yer almadığı i
Vodafone faturalı 542 ******30 hattım için Ağustos ayına ait faturam normalde yaklaşık 150,00 TL gelmesi gerekirken, mob...il ödeme adı altında haksız bir şekilde 2.959,00 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Herhangi bir mobil ödeme işlemi yapmadığım ve böyle bir harcamaya onay vermediğim halde faturam
Temmuz ayında Vodafone’a numara taşıyarak geçtim. Eşim 5*****4800 numaralı hattıyla beni 5*****6587 numaralı hattıma “Vo...dafone’a davet et” kampanyasıyla davet etti, karşılıklı 30 GB kazandık. Ardından Vodafone’u arayıp ben de birini davet edersem yine GB kazanıp kazanamayacağımı sordum, “evet” cevab
Vodafone faturalı hattan faturasıza geçmek için dün akşam saat 17.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdüm bi...tmeden geçiş yapmak istediğimi belirttiğimde işlemi başlattıklarını, bu ayın tamamının değil sadece 12 günlük kullanım ücreti ödeyeceğimi, ayrıca 199 TL’lik ek paketimin indirimle
Vodafone mobil hattıma tanımlanan kampanyalar ve sonrasında yaşadığım indirim sorunu hakkında yazıyorum. 18 Temmuz 2026 ...tarihinde iki ayrı kampanyaya katıldım. İlki Spotify ödemelerinde indirim, ikincisi ise App Store/Google Play üzerinden yapılan alışverişlerde 500 TL’ye kadar 250 TL, 500 TL üzerin
"Hızlı çözüm ve desteğiniz için çok teşekkürler"
Vodafone’a ait aylık faturalı mobil hattımı yaklaşık bir ay önce İzmir Alia...ğa’daki bir bayiden alarak kullanmaya başladım. Aynı zamanda Vodafone evde
Vodafone bireysel faturalı hattım için evlilik nedeniyle soy isim değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır bu... işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Eski soyadım Y**** A****, yeni soyadımın ise resmi kayıtlara uygun şekilde Y**** Y******** olarak güncellenmesini talep ediyorum. 542’yi ar
"Öncelikle benimle iletişime geçen Rukiye hanıma teşekkür ediyorum kolayca iletişim kurduk dinledi anladı ve çözüm odaklı çalıştı."
Yaklaşık 8–9 ay önce, İstanbul Sarıyer’de bulunan bir Vodafone bayisinden 11 yaşındaki oğlumun kullanımı için 0541******...**91 numaralı hat üzerine aylık 285 TL tutarında bir tarife satın aldım. Hat yasal olarak benim üzerime kayıtlıdır ancak tamamen çocuğum tarafından kullanılmaktadır. Tarifeyi terci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99