Vodafone 542 beni arasın

26.12.2025 tarihinde Vodafone’a ait 0506********62 numaralı hattımın Aralık ayı faturasını Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki kez ödedim. Toplam 1.491 TL tutarındaki faturam aynı gün içinde iki kez tahsil edildi. Ödemenin mükerrer olduğunu fark eder etmez 542’yi arayarak durumu ilettim. Bana ...

29 Kasım tarihinde Vodafone hattımı başka bir faturasız hatta geçirmek için talepte bulundum. Bu talebimden sonra müşteri temsilcisi beni arayarak hattı iptal ettirmemem için bana özel bir tarife sunduğunu söyledi. 65 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren özel FreeZone tarifesini anlattı, detay...

Yurt dışında Birleşik Arap Emirlikleri’ne bugün giriş yaptım ve Vodafone Türkiye hattımı da kullanmaya devam ediyorum. Ancak hattım ve kullanımlarım ile ilgili çok ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum ve şu anda ne kadar kullanım yaptığım konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim. Vodafone Yanımda uygu...

Yaklaşık 30 gündür Vodafone faturalı hattımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadığım için kullanmadığım hatta bir fatura daha eklendi. Kırıkkale Merkez’deki Vodafone bayisine giderek hattımın kapatılması için başvurud...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum. Vodafone tarafından telefonla arandım ve hattımı Vodafone’a taşımam için ikna edilmeye çalışıldım. Görüşmede özellikle Türk Telekom’da taahhüdüm olduğunu, hattımı taşırsam cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Bana açıkça hiçbir şekilde cayma bedeli ...

24 Ekim 2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve tarifemin biteceği, yeni taahhüt yapmam gerektiği söylendi. Görüşmede özellikle tarifemin değişmesini istemediğimi, aynı tarife ve aynı fiyat üzerinden devam etmek istediğimi açıkça belirttim. Karşımdaki görevli de bana tarifenin değişmeyeceğini,...

24.11.2025 tarihinde Vodafone hattımda kullandığım 30 GB internet paketim yetersiz geldiği için, hattı iptal talebiyle müşteri hizmetlerini aradım ve farklı bir operatöre geçmeyi düşündüğümü belirttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana 80 GB internet içeren bir paket önerdi ve herhangi bir ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli olarak sorun yaşıyorum. 542 ve diğer müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen, karşıma sürekli Tobi isimli uygulama çıkıyor ve paket değişikliği ya da fatura işlemlerine yönlendiriliyorum. Benim asıl problemim ...

Bugün (29.09.2025) 0332 326 2542 numarasından beni aradılar. Arama ekranının altında Vodafone Müşteri Temsilcisi yazıyordu. Telefonu açtım. Arayan kişi bana Taahhüt süremin 15.10.2025 tarihinde dolacağını ve taahhüdümü yenilemem gerektiğini söyledi. Mevcut tarifemin 350 TL olduğunu ve aynı tarifenin...

542 ***16 43 Vodafone hattımı iptal etmek için 28 Şubat'ta talep oluşturdum kısıtlama yapıldı ama hattım tekrardan bana ulaşılmadığı için açılmış tekrardan bir fatura ödeyeceğim 250 TL ve 600 TL olan cayma bedelim 770 TL'ye çıktı. Size iptal için bir talep oluşturmuşum zaten bana ulaşmadığınız için...

Merhaba, ben Ö****. Ayın 26'sında, benim onayım olmadan başka bir pakete geçiş yaptılar. Bunu hiçbir şekilde kabul etmedim. 542'yi aradım, sesimin kayıt altına alınacağını söylediler. Ancak birkaç gün sonra beni arayıp, "Arkadaşımız kusura bakmasın, onayınız olmadan geçiş yapmışlar, ama başka bir pa...

Vodafone taahhüdüm geçen ay bitti. Ben taahhütsüz tutarı ödedim. 05425420002 numaradan K**** hanım beni aradı ve taahhüt yenilemezsem faturamın 750 TL'ye yükseltileceğini söyledi. Ben kendisine zaten yeni fiyatı yüksek şekilde ödediğimi ve ikinci kez neden fiyat artırıldığını sordum. Kendisi yeni yı...

Vodafone'luyum ve hiçbir şekilde yurt dışından gelen SMS'leri almıyorum (Amazon, Facebook vs). İşletmemin işlerini yürütmek için buraları da kullandığımdan beni zor durumda bırakıyor. Müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum ne web'ten (web sayfasında Tobi zaten anlamıyor yazdığımı) ne de 542'den. B...

02.01.2025 tarihinde 542 numaralı telefonu saat 19.50'de 554 ***66 38 hattımın taahhüdü bittiği için aradım. Bana 355 TL'lik 22 GB tarifeyi önerdiler, ben de onayladım. Sonra saat 21.17'de mesaj geldi: İşlem iptal oldu diye. Tekrar 542 numaralı telefonu aradım. Bana işlemin dijital olarak iptal oldu...

Artan fatura ücretleri sebebiyle faturasız hatta geçiş için Aralık ayında Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. 5 Aralık tarihinde tarafıma P****** hanım dönüş yaparak 1 ay sonra aramamı uygun tarife sunacaklarını ilettiler. Verdikleri tarihte tekrar aramama rağmen kesinlikle kend...

Yıl başında Vodafone'dan faturalı hat aldım, ancak eski hat sahibinin borcu bende görünüyor. İcradan beni arıyorlar, defalarca konuştuk ve sileceklerini söylediler. Aylardır şikayet ediyorum ama hala aynı. Her fatura yatırmak için banka hesabıma girdiğimde eski hat sahibinin borcu çıkıyor. Yanlışlık...