to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone abonesi olarak “Vodafone 5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 30 Ekim akşamı hat numaram olan 0553 *** 6...545 hattımda internet paketim çok kısa sürede bitmiş görünüyor ve sonrasında 1 GB başına yaklaşık 290 TL’den olmak üzere toplam 2.560 TL civarında ek internet kullanımı yansıtılmış
"Anında müdahale edildi ve sorun çözüldü, ancak şikayet edilmeden önceki tavır ile sonraki tavır çok farklı..."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red’li 30 GB, her yöne 3.000 da...kika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır da
Vodafone mobil hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesine ait taahhüdümün 21.03.2027 tarihinde bitmesi gerekirk...en, Vodafone uygulamasında bugün taahhüdüm bitmiş gibi gösterildiğini fark ettim. Uygulama üzerinden baktığımda taahhüt indirimimin sona erdiği bilgisiyle karşılaştım. Bu durum üz
Vodafone faturasız hattıma 30 Ekim’de bayiden Kolay Paket 10 GB 200 TL paketine 6 ay fiyat garantisiyle geçiş yaptım. Bu... tarife kapsamında 20 GB hediye internet geleceği söylenmesine rağmen, bu hediye paket hattıma bir türlü tanımlanmadı. Bayiden işlemin yapıldığı söylendi ancak hattımda bu pakete d
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone ev interneti ve mobil hat müşterisiyim. 7 Ekim saat... 11.59’da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede taahhüdümün bitmek üzere
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 12 aydır 40 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi 349 TL olarak kull...anıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için aynı tarifeyi yenilemek istedim ancak 04.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı GB ve dakika için yeni fiyatın 700 TL
Vodafone 5g Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımda bilgim ve onayım dışında sürekli olarak hem internet hem de... dakika aşımı yapılıyor. Pazar günü itibarıyla, hattı normal şekilde kullanırken bir anda internet paketimin bittiğine ve üzerime ek paket tanımlandığına dair SMS’ler almaya başlad
Adıma kayıtlı Vodafone mobil hattını 11 yaşındaki oğlum kullanıyor. Uzun süredir Red'li 30 GB tarife paketi ile yaklaşık... 450 TL civarında fatura öderken, tesadüfen kontrol ettiğimde tarifemin bittiğini ve Kasım ayı faturamın 1.150 TL olarak yansıdığını gördüm. Bu kadar kısa sürede, bu ölçüde fahiş b
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar yaptığım başvurularda tarifemle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olun...madığını belirtmek istiyorum. Eylül ayında 15 + 50 GB içeren ve aylık 367 TL ödediğim tarifedeydim ve bu tarifeden hem fiyat hem de kullanım açısından çok memnundum. Hattı çocuğum
Vodafone Yanımda uygulamasındaki volleyquiz vnl Bilgin Testi’ni 3 Kasım’da saat yaklaşık 19:30 civarında çözdüm ve testi... 8/10 skorla tamamladım. Test sonucunda ekranda sadece skorumu gördüm, ancak herhangi bir hediye internet tanımlandığına veya tanımlanacağına dair bir bilgilendirme yer almadı. Bu
Vodafone’un “5G’ye Hazır 5 GB” tarifesini kullanıyorum. 30 Ekim tarihinde hattıma, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmada...n 240 TL tutarında “aşım paketi” yüklendiğini gördüm. Nerede, neyi aşarak kullandığıma dair fatura veya uygulama ekranında açık bir bilgi yer almıyor, üstelik ben böyle bir kullanı
Vodafone’un “İş Ortağım 30 GB” kampanyası kapsamında iki hattımı da yaklaşık 23.10.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Ha...ttımı taşırken bana aylık 486 TL olarak fiyat verildi ve bu tutar üzerinden onayladım. Ancak şu anda aynı kampanyanın 405 TL’ye düştüğünü görüyorum ve bu durumdan dolayı kendimi ma
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 30 GB paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum. Taahhüdümün b...itmesine az kaldığı için bugün, 3 Kasım’da müşteri hizmetleriyle görüştüm ve daha uygun bütçeli bir pakete geçmek istediğimi belirttim. Ancak bana, daha düşük pakete geçme gibi bi
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım 0545*****950 numaralı hattım için bana sunulan en ucuz tarifenin 590 TL olduğunu..., uygulama üzerinden gördüğüm “geçebileceğim tarifeler” ekranında fark ettim. Teklif edilen bu pakette 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve 12 ay taahhüt isteniyor.
"Hüseyin bey e çok teşekkür ediyorum"
"Şikayet ettikten sonra düzelttiler teşekkürler"
Vodafone’un “Davet Et 30 GB Kazan” kampanyası kapsamında bir yakınımı davet ettim ve ilgili hattın aktivasyon süreci haf...talar önce eksiksiz şekilde tamamlandı. Buna rağmen tarafıma tanımlanması gereken 30 GB internet hediyesi hâlâ hattıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aray
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çok kısa süre içerisinde çözüldü, teşekkür ederim..."
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS ...içeren paketimi kullanıyorum. Kontrat sürem bitmeye yaklaşınca arandım ve a
"Geri dönüş sağlandı ve uygun bir tarife sunuldu teşekkür ediyorum"
Vodafone’da Red'li 30 GB tarifemi kullanırken paket aşımı nedeniyle yüksek bir fatura çıkacağını biliyordum, ancak alınm...ası gerekenden çok daha fazla tahsilat yapıldı. Ekim 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 1.000 TL olarak düzenlenmiş olmasına rağmen, hattıma bağlı olarak hesabımdan 3.806,96 TL çek
Trabzon’da bulunan DSİ 22. Bölge Müdürlüğü ana bina ve yerleşkesi içerisinde Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır çok cidd...i kapsama ve internet erişim sorunu yaşıyorum. Faturalı Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketini kullanmama rağmen bina içinde şebeke sinyali ya tamamen kesiliyor ya da tek dişe düşerek
Vodafone hattımda uzun süredir Red 18 GB, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 350 TL aylık ücretle kullanıyorum. Taah...hüdümün bitişine yakın bugün hem SMS hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni tarife teklifleri iletildi. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler
"Ulaşım sağlanıldı konu hakkında destek olundu umarım uzun süreli bir çözüm olur teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
