to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kullandığım Red’li 30 GB internet paketim 07.03.2026 tarihinde yenilendi. Ancak bu paketi neredeyse hiç kullanmamama rağmen 4 gün içinde paketimde sadece 1 GB kaldığını fark ettim.
Bu süre içinde hattımı ağırlıklı olarak sosyal medya ve WhatsApp için kullandım, ekstra bir işlem yapmadım, ek internet paketi almadım, paylaşım ya da yurt dışı kullanımı açmadım. Kullanım şeklime göre bu kadar kısa sürede bu denli yüksek veri harcaması olması bana mantıklı gelmiyor.
Vodafone’dan, hattımdaki internet veri kullanım detaylarımın ayrıntılı şekilde incelenmesini ve normal dışı bir durum varsa bunun tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda tanımlı internet paketim bugün yenilenir yenilenmez, hiçbir kullanım yapmamama rağmen 00:00 ile 18:25 saatleri arasında 6 GB’a yakın internet harcaması görünüyor. Telefonumda mobil veriyi kapalı tuttuğum ve önceki dönemlerde böyle bir durum hiç yaşamadığım halde, paketim kendi kendine bitiyormuş gibi görünüyor.
Bir önceki faturamda da benzer bir sorun için müşteri hizmetleri ile görüşüp kayıt açtırdım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunun kaynağı tespit edilemedi. Hattımın taahhüdünde son bir ayım kaldı ve bu sebeple hattımı değiştirmeyi bile düşünür hale geldim.
Hiç internet kullanmadığım halde paketimin eksilmesi hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor. Bu hatalı internet kullanımının detaylı şekilde incelenmesini, gerçek dışı görünen bu internet harcamasının tarafıma iade edilmesini ve aynı problemin bir daha yaşanmaması için hattım üzerindeki teknik sorunun tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Red'li 30 GB internet paketim bu ay, normalde her zaman yetmesine rağmen sadece 3 gün içinde 25 GB olarak tükendi. İstanbul’da kullanıyorum ve bu kadar hızlı bitmesini gerektirecek olağan dışı bir kullanımım olmadı. Herhangi bir uygulama ya da cihazdan da olağan dışı bir internet kullanımı ...
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifemi kullanıyorum. Bu tarifemde Youtube.com, Instagram, X, Facebook ve WhatsApp sınırsız olmasına ve ayrıca 30 GB internet hakkım bulunmasına rağmen, Şubat ayı içerisinde internetim bir anda bitmiş göründü ve hatta sürekli otomatik olarak 1 GB ek paket tan...
Vodafone kurumsal hattımda uzun süredir kullandığım 30 GB internet paketi, normal kullanım alışkanlıklarımla her ay sonuna kadar rahatlıkla yetmekteydi. Ancak bu ay müşteri hizmetleri üzerinden 40 GB’lik üst pakete geçiş yaptım. 17.02.2026 tarihinde gerçekleşen bu paket değişikliğinin ardından yalnı...
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık bir aydır internet paketimde normal olmayan bir şekilde hızlı tüketim yaşıyorum. Hattımın internet paketi 40 GB olmasına rağmen, interneti çok yoğun kullanmadığım dönemlerde bile paketim kısa sürede bitiyor ve bu nedenle son bir ay içinde 4–5 kez aşım gerçek...
Vodafone Red 30 paketine bu ay geçiş yaptım ve kullanıma başlayalı sadece 12 gün olmasına rağmen 30 GB internetim tamamen bitti. Genellikle Wi-Fi kullanıyorum, sadece çekmediği yerlerde mobil veriye otomatik olarak bağlanıyorum. Oyun oynamam, sadece arada film izlerim ve sosyal medya uygulamalarında...
Yorumlar