25 Yıllık Müşteriye Sadakat İndirimi Sunulmaması Ve Fahiş Tarife Zamları

Sevilay

Vodafone

13 Ekim 2025 20:24

186

25 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar hattımı hiç değiştirmedim. Ancak her yıl tarife ücretlerimin fahiş oranlarda artırılması beni ciddi şekilde üzüyor. Şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve Ekim 2025 itibarıyla ücretim 485 TL’ye yükseltildi. Bu zam oranı bana çok yüksek geliyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde yine yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Bugün de arandım ve yine 485 TL’lik bir teklif verildi. Daha önce de indirim veya sadakat indirimi talep etmeme rağmen, hiçbir şekilde uygun bir fiyat veya avantajlı bir teklif sunulmadı.

Avrupa ülkelerinde uzun süreli müşteriler ödüllendirilirken, burada sadakatimin hiçbir karşılığını göremiyorum. Asgari ücretin 22.000 TL olduğu bir ülkede, 400-500 TL’lik tarife ücretleri gerçekten akıl alır gibi değil. 25 yıllık sadık bir müşteri olarak Vodafone’dan daha uygun fiyatlı bir teklif veya sadakat indirimi bekliyorum. Aksi takdirde, üzülerek de olsa operatör değişikliği yapmayı düşüneceğim.

25-yillik-musteriye-sadakat-indirimi-sunulmamasi-ve-fahis-tarife-zamlari-2.jpg

25-yillik-musteriye-sadakat-indirimi-sunulmamasi-ve-fahis-tarife-zamlari-1.jpg

Vodafone

13 Ekim 2025 20:47 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

14 Ekim 2025 14:45

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Ücret Artışı ve Avantaj Kaybı Hakkında Şikayet

Ersin

Vodafone

11 Ekim 2025 21:40

166

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki hattımda da Red'li Plus 25 tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir sadık müşteri olmama rağmen, mevcut tarife ücretim olan 147,50 TL’den, sosyal medya kullanımı sınırlı ve avantajları azalmış yeni bir tarife için 409 TL gibi fahiş bir ücret talep edilmek...

tarife-ucret-artisi-ve-avantaj-kaybi-hakkinda-sikayet-4.jpg

tarife-ucret-artisi-ve-avantaj-kaybi-hakkinda-sikayet-3.jpg

tarife-ucret-artisi-ve-avantaj-kaybi-hakkinda-sikayet-2.jpg

tarife-ucret-artisi-ve-avantaj-kaybi-hakkinda-sikayet-1.jpg

Vodafone'un Un Taahhüt Süresine Uymadan Kendi Lehine Zam Yapması

Murat

Vodafone

17 Temmuz 2024 12:12

360

10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Her sene yaptıkları gibi Aralık 2023'te Vodafone tarafından arandım ve 1 yıl taahhüt vererek RED20 isimli tarifeyi tüm vergiler dahil aylık 248 TL karşılığı kullanmaya başladım. Haziran 2024 tarihinde benim isteğim olmadan ve Aralık 2024'e kadar taahhüdüm...

Meryem sonucu yetersiz buldu

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Ve Sadakat İndirimsiz Teklif

Meryem

Vodafone

31 Temmuz 2025 12:04

517

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son bir yıldır “Red'li Müşteri Özel 18GB” adlı tarifeyi taahhütlü olarak aylık ₺85,31 ödeyerek kullanmaktaydım. Bu tarifem 31 Temmuz 2025 itibariyle sona erdi. Yenilemek ya da aynı şartlarda devam etmek amacıyla Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Ancak tarafıma...

Özge sonuçtan çok memnun

Çözüldü