Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

22 GB Tarifi İçin Aşırı Fatura Ve Haksız Ücretlendirme

profile
11 Mart 18:36
138
Cafer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık 9 aydır Kütahya’da 22 GB internet içeren tarifeye her ay ortalama 550 TL civarında ödeme yapıyorum. Buna rağmen çevremdeki kişilerin, farklı operatörlerde ve hatta Vodafone’da bile 30 GB ve üzeri internet içeren tarifeleri yaklaşık 300 TL civarında kullandıklarını öğrenince kendi faturamın oldukça yüksek kaldığını fark ettim. Benzer kullanımda olmamıza rağmen bu kadar yüksek ücret ödemem haksız bir durum oluşturuyor.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarifem hakkında bilgi ve çözüm talep ettim. Ancak ne mevcut tarifem üzerinde bir indirim yapıldı ne de daha düşük fiyatlı ve daha yüksek internet içeren avantajlı bir pakete geçişim sağlandı. Üstelik hattımda 3 ay sonra bitecek bir taahhüdüm bulunmasına rağmen tarafıma uygun bir kampanya sunulmadı.

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, piyasa koşullarına ve diğer kullanıcılara sunulan kampanyalara kıyasla mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tarifemin güncel kampanyalarla uyumlu olacak şekilde, daha düşük fiyatlı ve daha yüksek internet içeren bir tarifeye geçirilmesini, fazla ödediğim tutarlar konusunda da tarafıma makul bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.

22-gb-tarifi-icin-asiri-fatura-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg
11 Mart 20:50 (Şikayetten 2 saat sonra)
Cafer
Cafer
11 Mart 20:51

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Fiyat, Yetersiz İnternet: Vodafone Tarifemde Dengesizlik

profile
Abdülhakim
07 Aralık 2025 15:53
89

380 TL 22 GB İnternet Ücreti Şikayeti Ve Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

profile
Şükrü
30 Ocak 17:45
124

Uzun Süreli Müşteri İçin Aşırı Pahalı Tarifeler

profile
Mehmet
28 Şubat 16:14
87
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Aşırı Fatura Artışı Ve Haksız Tarife Aşım Ücretleri

profile
08 Ocak 21:50
87
vodafone-asiri-fatura-artisi-ve-haksiz-tarife-asim-ucretleri-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri