to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone Türkiye nin en iyi GSM operatörü İnternet gayet hızlı, her yerde çekiyor. Müşterilerine çok önem veriyor. Fiyat artışı öncesi bayilerde bildirim yapan tek operatörü Eski müşterisini yenilemede mağdur etmiyor. Benim kadar zor beğenen bir kişi Vodafone 10 üzerinden 10 veriyorum. Vodafone geçin pişman olmazsınız."
"Teşekkürler"
Ekim 2025 te 1 yıl taahhütlü olarak 145 TL karşılığında 5 GB, 1000 dakika, ...250 SMS olacak şekilde faturalı tarifeye geçtim. Lakin ocak ayında 325 TL f
Vodafone mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için talimat verdiğim dönemde, Aralık 2025 fatura döneminde hattıma bilgim... ve onayım dışında bir abonelik tanımlandığını öğrendim. Bu abonelik sadece bir günlüğüne açılmış, hemen ardından iptal edilmiş olmasına rağmen faturama 638 TL ücret yansıtılmıştır
22 Aralık 2025 tarihinde, başka bir operatörün yüksek tarifelerinden dolayı... operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçmek istedim. İnternet üzerinde
"Vodafone Müşteri Memnuniyet Temsilcisi Dilan Hanım söz konusu sorunla hemen ilgilendi ve sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
26 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’dan “Hoşgeldin 25 GB” paketini aldım. Bu ...paketi alırken 3 ay boyunca isteyen abonelere aynı paketin 175 TL’den yenil
Ben ve ailem Vodafone faturalı hat kullanıyoruz. “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesine taahhütlü olarak, vergiler dahil... her ay 208 TL ödemekteydik. Taahhüt süremiz hâlâ devam etmesine rağmen, yeni yıldan sonraki faturamız 235 TL olarak görünmekte ve bu artışla ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgile
Vodafone hattımda 2025 Temmuz ayından itibaren her ay düzenli olarak 224 TL “mobil ödeme” adı altında faturama yansıtıla...n bir kesinti yapılmaktadır. Faturamda sadece “mobil ödeme” olarak görünen bu tutar için herhangi bir abonelik başvurusu ya da onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. Herhangi bi
Vodafone’a numara taşıma işlemi için 12 Ocak tarihinde Online Fırsat 2025 2...0 GB paketine geçiş başvurusu yaptım. Faturalı hattımın taşıma süreci başla
Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini 1 yıllık taahhüt ile kullanıyorum. Aralık ayı faturamda tarife ücreti 2...40 TL olarak görünürken, Ocak ayı faturamda aynı tarifeye 300 TL yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek paket satın almadım, ek bir hizmet talep etmedim ve bana önceden bildiri
24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Kahramankazan’da kullandığım faturalı Vodafone hattım çekmediği için müşteri hizmetlerin...i aradım. Yapılan kontroller sonrasında bölgede sorun olduğu, bu nedenle başka bir GSM operatörüne geçebileceğim ve tarafıma kesinlikle cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirti
16.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımı faturanıza geçirdim. Ancak 15 Aralık 2025 – 15 Ocak 2026 dönemine ait son... faturama, 1 yıllık telsiz kullanım ücreti adı altında yaklaşık 350 TL civarı tutarında ek bir bedel yansıtıldığını gördüm. Müşteri temsilcisinin söylediğine göre, faturanıza geçiş
"Hemen çözdüler teşekkürler"
Vodafone hattı kapatmadan önceki son fatura olan Eylül 2025 dönemine ait fatura gönderilmedi. Fatura olması gerekenin ya...klaşık üç katı geldi. Ekim 2025’ten bu yana hem müşteri hizmetlerine hem de başvurduğum bayiye durumu ilettim, ancak faturamı bana e-posta yoluyla iletmediler ve herhangi bir çözü
Bağcı Konakları Site Yönetimi 752/2 adına kayıtlı kurumsal Vodafone hattım için 2 Eylül 2025 tarihinde iptal kaydı oluşt...urdum. Bu hat için tarafıma kapatma bedeli çıkarıldı ve bu bedeli 2 Kasım tarihinde ödedim. Buna rağmen hattın kapalı olması gerekirken hâlen açık görünüyor ve tarafıma 2.944,5 TL
"Sorun fatura kesiminde iade edilerek çözülecek, teşekkürler."
Ben C** Ç******, Vodafone’da 0532 xxx xx 62 ve 0532 xxx xx 24 numaralı iki ...hattın sahibiyim. Kasım 2025 faturasında her iki hattım için de telsiz kull
Vodafone hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat Paketi kapsamında Aralık 2025 dönemine ait faturamda “yurt dışı mesajl...aşma” adı altında anlam veremediğim ek ücretler yansıtıldığını gördüm. Normalde 125 TL civarında gelmesi gereken faturam bu kalemler nedeniyle 173 TL olarak çıkarılmış durumda. Fa
Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz kampanyası için kullanılabilir limit puanım varken, 26 Ocak 2025 tarihinde uygulama...ya girdiğimde puanımın hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlandığını gördüm. Daha önce iPhone model telefonlara bakıyordum ve limit puanım yaklaşık 67 bin TL civarındaydı; ancak bugün
Vodafone hattımı taşırken cayma bedeliyle ilgili özellikle bilgi almak iste...dim ve Bakırköy Vodafone şubesi, çağrı merkezi ve Vodafone yapay zekası ban
Kullandığım 0542********86 numaralı hattım için Eylül 2025’te Vodafone’da 20 GB faturalı tarifeye geçerken, 12 ay boyunc...a vergiler dahil sabit 182 TL ödeyeceğim bilgisiyle taahhüt verdim. Taahhüdüm devam ederken, Ocak ayı faturam hiçbir onayım ve bilgim olmadan 209 TL’ye yükseltildi. Oysa ben bu tar
"Tekrardan erişim sağlayan kişi profesyonel ve yardımcı idi çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdü"
12.01.2026 tarihi itibarıyla Vodafone hattımdan ayrıldım. Ayrıldıktan sonra... da Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemine ait faturalarıma hiçbir şekilde ulaşa
Vodafone’un Hepsiburada hediye kodu kampanyasından faydalandım ve hediye kodum 20 Ocak tarihinde tarafıma verildi. Kod t...arafıma teslim edilirken kampanyanın veya kodun son kullanım tarihiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 25 Ocak 2025 tarihinde kodu kullanmak istediğimde sistem “süresi
Vodafone hattımda uzun süredir Red 30 Sınırsız Video paketini taahhütsüz olarak, herhangi bir sözleşme olmadan kullanıyo...rdum. Taahhüdüm bittiği dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı paketle taahhütsüz şekilde aynı ücretten devam edebileceğim, sadece aşım olursa ek ücret yansıyacağı bilgisi v
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık Ağustos 2025’ten bu yana “Arayanı Bil” servisi için her ay 34,90 TL ücret... ödüyorum. Ancak bu süre boyunca telefonum kapalıyken gelen aramaları göremiyorum ve servis hiçbir şekilde çalışmıyor. Telefon kapalıyken arayan numaraların SMS veya bildirim yolu
17 Ocak 2025, saat 11.59’da Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak şifre benzeri bir kod gö...nderilmiştir. Bu kodun ne amaçla, hangi işlem için gönderildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir. Hattımda şu an için bir işlem, para çekimi veya abonelik değişikli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
