Kampanya Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen Hediye Çeki Tanımlanmadı



Vodafone hattıma ait ve şu anda tamamı ödenmemiş durumda olan yaklaşık 55.000 TL tutarındaki fatura borçlarım için Kasım 2025 itibarıyla müşteri hizmetlerini aradım ve borçlarımın taksitlendirilebileceği açıkça tarafıma söylendi. Aynı şekilde, Vodafone’un kendi internet sitesinde de fatura borçların...

Vodafone taahhüt yenilemem sonrasında tarafıma 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki verildi. Bu çeki 26 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması içindeki Hepsiburada bölümünden yaptığım alışverişte kullandım ve işlem sırasında herhangi bir problem görünmüyordu. Ancak daha sonra Hepsibur...

Vodafone hattımı geçen ay Türk Telekom’a taşıdım ve geçişten önceki son Vodafone faturamı da ödedim. Buna rağmen 22 Ekim 2025 tarihini de kapsayan, kullanmadığım 3 günlük dönem için hattıma yeni bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu süre içinde hattımın Vodafone’da aktif olmadığını bildiğim halde, mü...

Vodafone mobil hattım için 12/01/2025 dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Uzun süredir kampanya kapsamında yaklaşık 297 TL ödüyordum ve kampanya bitiminde faturamın 450 TL olarak devam edeceği müşteri temsilcileri tarafından tarafıma söylenmişti. Ancak bu ayki yenilemeden sonra f...

Vodafone hattıma ait 2025 Kasım ayı faturamda iTunes Store üzerinden bilgim ve onayım dışında 1.285,99 TL tutarında mobil ödeme ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımda “faturama yansıt/mobil ödeme” özelliği kapalı olmasına rağmen böyle bir işlem yapılması hem güvenlik hem de müşteri hakları açısından...
Vodafone hattım 0539******* numaralı hatta, iznim ve onayım olmadan Novafun World, Dijitalworldio, Dailyfunworld ve Funnyzoneonline isimli servislere ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hem evimde hem işimde hem de günlük hayatımda nerede olursam olayım ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hattı alırken hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi ancak aylardır ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde hattımı kullan...

%83 ortopedik engelli bir birey olarak, Vodafone faturalı hattım için engellilere özel sosyal destek kapsamında sunulan indirimli tarifemi yenilemek amacıyla 25 Kasım 2025’ten beri uğraşıyorum. Ancak bu süreçte Vodafone’un engelli müşterilere yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Önce 542 m...

Vodafone hattımın taahhüt süresi 2025 Kasım ayında dolduktan sonra faturamın bir anda çok yükseldiğini fark ettim. Taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadı ve yüksek faturalandırma ile karşılaştım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana uygun bir tari...

Vodafone hattıma tanımlı Minted üzerinden, Faturama Yansıt özelliğini kullanarak 1 Aralık 2025 tarihinde gece 24:00–02:00 saatleri arasında altın satı...
Vodafone hattımı Gaziantep’te, özellikle Şehitkamil bölgesinde uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hattımın interneti neredeyse hiç çekmiyor, çekse bile hız çok düşük ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şebeke çoğu zaman çekmediği için arama ve i...
Vodafone hattımın Aralık 2025 faturasına, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan çok yüksek bir zam yansıtıldı. Daha önce aylık 220 TL ödediğim hattıma, bu ay 620 TL fatura çıkarıldığını gördüm ve paketin yeni fiyatı 330 TL (vergisiz) oldu; yani yüzde 50'den fazla zam yapıldı. Taahhüdüm yen...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum, Red 60 tarifesindeydim. Çekim sorunu yaşadığım için hattımı değiştirmek istedim ve Turkcell’e geçmeye karar verdim. Geçişten önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak özellikle ayrılırsam ne kadar cayma bedeli ödeyeceğimi sordum. Telefonda bana yaklaşık ...

Vodafone hattımda taahhüdümün bitmesine daha 3 ay olmasına rağmen, sınırsız Ultra Red'li 30 GB içeren aylık 400 TL’lik tarifemin ücreti haberim ve onayım olmadan 612 TL’ye yükseltilmiş durumda. Yıllardır Vodafone müşterisiyim, buna rağmen hem bulunduğum bölgede çoğu zaman hat çekmiyor hem de tarife ...

Turkcell’den Vodafone’a yaklaşık iki hafta önce faturalı hat taşıma işlemi yaptım ve o günden beri özellikle Mersin Yenişehir Çiftlikköy Mahallesi üniversite kampüs alanında ciddi internet sıkıntısı yaşıyorum. Aynı odada Vodafone kullanan arkadaşımın hiçbir sorunu yokken, benim hattımda internet ner...

Ben M****** Ç****, 0533*** hat sahibiyim. 01.01.2022 – 01.01.2025 tarihleri arasındaki tüm telefon görüşme dökümlerimi, gelen ve giden tüm arama detaylarını içerecek şekilde Vodafone evrak biriminden resmi olarak talep ediyorum. Bu belgelere, 08 Aralık 2025 tarihinde görülecek mahkememde sunmak üzer...

Merhabalar, ben A****** Ö*** Ancak bana ait olmayan 0 (546)... 53 numaralı Vodafone hattının faturaları yaklaşık 3 aydır Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekilmektedir. Bu numara kesinlikle bana ait değildir ve bu hat için hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermed...

Vodafone hattımda Hediye Çarkı üzerinden kazandığım internet paketimle ilgili bir sorun yaşıyorum. 29.11.2025 tarihinde Hediye Çarkı’ndan 30/11/2025 21:23 tarihine kadar geçerli 2 GB internet kazandığıma ve bu paketin hattıma yüklendiğine dair SMS aldım. Ancak bu süre içinde 2 GB’lik bir kullanım ya...

29 Kasım 2025 tarihinde Vodafone mobil hattım için taahhüt yenilemesi yaptım. İşlem sırasında 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki kodu verileceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak müşteri temsilcis...