Vodafone'da Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik İnternet Paketi Mağduriyeti
Vodafone Metropol AVM şubesinde taahhüt yenileme işlemi sırasında, mevcut 20+20 GB internet paketimin aynen devam edeceği bilgisi verilerek sözleşme imzalatıldı. Ancak, sözleşme sonrası hattıma sadece 20 GB internet tanımlandı. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı....
Tarife Değişikliği Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
Vodafone Red 30 sosyal medya sınırsız faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce tarife içeriği ve fiyat konusunda yanlış bilgilendirme yaşa...
Sebepsizce Bitirilen İnternet Paketi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Sosyal Fesli 30 GB” internet paketim bugün hiçbir anlamlı sebep olmadan aniden bitti. Antalya’da yaşıyorum ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Paketin neden bu kadar hızlı tükendiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Sorunu çözmek için Vodafone vıp müşteri hizmetler...
Kullanmadığım 25 GB İnternet Bir Gecede Silindi, Ek Paket Almak Zorunda Kaldım
13 Eylül Cumartesi günü Vodafone mobil hattımda, hiç kullanmadığım halde bir gecede 25 GB internetim eksildi. Akşam internetim varken, sabah “İnternet hakkınız bitti” mesajı aldım. Otomatik güncellemeler ve arka planda çalışan tüm uygulamalar kapalıydı, bu kadar yüksek bir kullanımı gerçekleştirmem ...
Taahhüt Süresi Bitmeden Tarifeye Zam Ve Yeni Paket Dayatması

Vodafone faturalı hattımda Red Tarife paketi (20 GB, 2000 dakika, 250 SMS) kullanıyorum. Aylık ödeme tutarım 271,5 TL. Taahhütnamemin bitiş tarihi 15.10.2025 olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde mevcut tarifemin sona ereceği ve yeni bi...
Sınırsız Tarifeye Geçişte Çözüm Sunulmuyor

Vodafone’da 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. 15 Eylül’de taahhüt sürem dolacak ve sınırsız bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak online işlemler üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana uygun bir sınırsız tarife sunulmadı. Müşteri hizmetleri destek olacaklarını belirtti f...
Tarife Geçişi Yapılamadı, Yüksek Fiyat Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Yakın zamanda tarafıma 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife önerildi. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle bu tarifeye geçişim gerçekleştirilemedi. Bu paket için 250 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat talep edildi ve buna rağmen işlem tamamlanamadı. Bu durum beni mağdur etti. Mevcu...
Tarife Değişikliği Talebimin Değerlendirilmesini İstiyorum

Tarifemi Değiştirme Talebi Sayın Yetkili, Ben, Kadir A**** olarak, şu anda kullanmakta olduğum Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesinin aylık bedeli 490 TL’dir. Ancak, akrabamın kullanmakta olduğu Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesi dikkatimi çekmiştir. Bu tarifenin sunduğu avantajlar ve içerikle...
Mevcut Müşterilere Avantajlı Tarifeler Sunulmuyor

Vodafone faturalı hattım için yeni bir tarifeye geçmek istediğimde, uygulama üzerinden 25 GB için 435 TL’lik yüksek bir teklif sunuluyor. Oysa Vodafon...
Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Tarife Uygulaması Ve Eşitlik Talebi
Ek Paket Ücretlerinin Aşırı Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone faturalı 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son zamanlarda ek paket ücretlerinin aşırı derecede yükseldiğini gördüm. Özellikle 10 GB ek paket için istenen 309 TL’lik ücret, bana göre oldukça yüksek ve makul bir seviyede değil. Önceden bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmıyordum, ancak şu anda e...
Vodafone'da Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Çocuk Hattı Sorunu

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone müşterisiyim ve ailemde eşim, oğlum ve iş hattım da dahil olmak üzere toplam dört Vodafone hattı kullanıyoruz. Son 4 yıldı...
Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Uygun Fiyatlı Tarife Seçeneği Sunulmuyor

Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Yaklaşık bir aydır tarife değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak bana hep 500-600 TL civarında çok yüksek fiyatlı Red tarifeleri önerildi. İstediğim sadece 15 ya da 20 GB internet içeren, fiyatı uygun b...
Satın Aldığım Paket Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Bir öğrenciyim ve bu para benim için az bir para değil lütfen 14.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi banka kartımla 20 GB, 250 SMS ve 750 dakika içeren kolay paketi satın aldım. Ücret hesabımdan çekildi, fakat paketim halen hesabıma tanımlanmadı. Hattımın son 4 hanesi 0945’...
Yıllardır Vodafone Müşterisiyim, Fahiş Fiyat Artışıyla Hayal Kırıklığı Yaşadım

Uzun süredir Vodafone Red 20 Plus tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 7-8 yıldan fazladır. Vodafone müşterisiyim. Taahhüt sürem yakında sona erecek. B...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Fatura Ve Paket Bilgileri Görüntülenemiyor

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 9899) kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında fatura bilgilerim ve paket detaylarım hiçbir şekilde görüntülenemiyor. “Paket bilgileriniz görüntülenemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı sor...
Vodafone Taahhütlü Paket Yerine Eksik Dakika Tanımlanması Ve Çözüm Sağlanmaması

Vodafone faturalı hattım için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 12 ay boyunca aylık 2000 dakika, 20 GB internet ve Vodafone’lularla sınırsız k...
Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor İnternetim Hızla Tükeniyor

Vodafone’dan faturalı hattım için “Sınırsız Sosyal Medya” paketini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden satın aldım. Ancak son 2 haftadır X uygulamasında video izlediğimde, sosyal medya paketimden değil, ana internet paketimden kullanım yapıldığını fark ettim. Bu nedenle 30 GB’lik ana paketimin yak...
Çekim Sorunu Ve Yüksek Fiyat: Vodafone Mağduriyeti

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yozgat Sarıkaya Burunkışla Köyü'nde sürekli çekim gücü sorunu yaşıyorum; özellikle telef...
Hediye İnternetin Kullanılamaması Ve Asıl Paketten Düşülmesi Sorunu

13 Eylül’den itibaren Vodafone hattıma günlük 2 GB hediye internet tanımlanmasına rağmen, bu interneti kullanamıyorum ve kullanımım doğrudan asıl paketimden düşüyor. Bu sorun daha önce de başıma geldi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece bir defaya mahsus 2 GB ek internet tanımladılar, fakat...
Vodafone’dan Uygun Fiyatlı Ve Sınırsız Sosyal Medya Paketi Bekliyorum

Vodafone hattımda yaklaşık 1-2 ay önce tarife değişikliği yaptım ve şu anda aylık yaklaşık 150 TL ödüyorum. Mevcut paketimde sadece 20 GB internet bulunuyor ve bu benim için yeterli olmuyor. Özellikle sınırsız sosyal medya ve Youtube.com kullanım hakkı da olan, en az 25 GB internetli bir tarife isti...
Mevcut Müşteriye Yeni Abonelere Sunulan Fiyatların Verilmemesi Adil Mi
Vodafone Red 20 tarifesini yaklaşık 11 aydır taahhütlü olarak kullanıyorum. Ancak son zamanlarda yeni abonelere 20 GB interneti 200₺ gibi uygun fiyatlarla sunulurken, bana aynı tarife için 400₺ civarında fiyatlar teklif ediliyor. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşter...
-
Arayan Kim 755
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.317
-
Borç 4.194
-
Cayma Bedeli 6.781
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.026
-
Engelli İndirimi 573
-
eSIM 1.672
-
Fatura 34.715
-
Faturalı Tarifeler 16.678
-
Faturasız Tarifeler 694
-
FreeZone 1.887
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.531
-
Hat Devir 1.663
-
Hat İptali 3.761
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.245
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.630
-
Kampanya 5.762
-
Kolay Paket 3.046
-
Mobil İmza 765
-
Mobil İnternet 6.707
-
Mobil Ödeme 11.548
-
Numara Değiştirme 878
-
Numara Taşıma 9.060
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 833
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.056
-
Red Business 132
-
Redbox 393
-
SIM Kartı 2.909
-
Sınırsız Paket 925
-
SMS 9.670
-
Şebeke 7.862
-
Taahhüt 9.989
-
Tarife Değişikliği 15.677
-
TL Yükleme 420
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.122
-
Yurt Dışı Paketleri 3.480


