to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Fırsat 20 GB Tarifesinde Aşırı Fiyat Artışı
Vodafone'da faturalı Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an aylık 159 TL ödüyorum ve 31 Temmuz'da taahhüt sürem doluyor. Vodafone tarafından arama yoluyla bilgilendirildim ve taahhüt bitiminden sonra aynı tarifenin 370 TL olacağı söylendi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında bu artışın aşırı ve kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Aynı tarifeyi daha makul bir artış oranı ile kullanmaya devam etmek istiyorum. Müşteri olarak ani ve fahiş bir zam yerine, bütçemi sarsmayacak, makul bir fiyattan yeni taahhüt imkanı sunulmasını talep ediyorum. Bu konunun tekrar gözden geçirilerek tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
