to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone’un cep telefonu hattı müşterisiyim. Şu anda 18 GB ...internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 431,5 TL
"Sorunum çözüldü"
"Merhaba Vodafone tarafından arandım, uygun bir ücretle güzel bir tarifeye geçtik, çözüm için teşekkür ederim."
Çok uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Ayrıca eşim ve kızım...a da Vodafone faturalı hat kullanıyor. Başka operatörlerde çok daha uygun t
"İsteğim paketi kullanabileceğim söylendi ilginiz için teşekkürler"
Vodafone hattımda şu anda 20 GB için aylık 420 TL ödüyorum. Tarifemin bitme...sine az kaldığı için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarife hakkında
Vodafone faturasız hattımı, Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm faturalı bir tarifeye taşımak istedim ancak onayı ve...rmeme rağmen geçiş yapılmadı ve bu süreçte fiyat yükseltildi. Yaklaşık 8–10 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında, faturasız hattan faturalıya geçişte 10 GB paketin 205 TL, 20 G
"Teşekkürler"
28 Şubat 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, FreeZone’lu hattıma 30 GB’lik bir internet pa...keti yüklemem durumunda ek olarak 20 GB FreeZone hediyesi tanımlanacağı bilgisi bana açıkça verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek ilgili paketi satın aldım. Paketi yüklemeden önce
Uzun yıllardır kullandığım Vodafone mobil hattım için dün akşam ya da bugün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak tar...ife değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana 20 GB internet içeren ve aylık ücreti 200 TL ile 280 TL arasında olacağı söylenen bir tarifeye geçeceğim bilgisi verildi.
Vodafone müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım görüşmede, FreeZone’lu hattıma 20 GB’lik bir paket yüklemem durumunda ek o...larak 20 GB FreeZone internet hediyesi tanımlanacağı bilgisi tarafıma açık ve net şekilde verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek ilgili paketi satın aldım. Paket yüklendikten sonra
Vodafone mobil hattımda Ocak ve Şubat aylarından beri internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifemde 20 ...GB internet ile birlikte sınırsız sosyal medya ve sınırsız video kullanım hakkım olmasına rağmen, paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor. Daha önceki aylarda internetim ay sonu
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone’un Hepsiburada alışveriş kampanyasından yararlanmak için 20 Şubat’...ta Hepsiburada üzerinden 918,15 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptı
Yaklaşık 7 aydır Vodafone Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Mart ayında kesilecek olan güncel faturamda, hiç yurt dı...şı kullanımı yapmamış olmama rağmen “yurt dışı kullanımı” adı altında 37 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Hattımla kesinlikle herhangi bir yurt dışı araması, SMS ya da internet kull
Ben Vodafone hattımı faturaya geçirmek için Vodafone Yanımda uygulamasından, “Faturaya Hoşgeldin” paketlerinden birine 2...0 GB internet 270 TL olacak şekilde onay verdim. Onay ekranının ekran görüntüsünü de aldım. Ancak daha sonra tarifemin bu şekilde faturaya geçirilmediğini, işlemimin tamamlanmadığı
"Şikayetim sonrasında Vodafone müşteri temsilcisi ulaşım sağladı ve yardımcı oldu. İsteğime uygun şekilde yeni bir tarifeye geçişim sağlandı. Vodafone ve Şikayetvar ekibine teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone hattımda “Şevval 20 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır 20 GB internet hakkım bana kesinlikle ...yetmiyor. Buna rağmen bu paket için her ay 250 TL ödüyorum ve bu ücret karşılığında çok daha yüksek bir internet kotası bekliyorum. Talebim, hattımın 50 GB internet içeren bir pak
"Müşteriyi temsilcisi sorununu çözdü çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda uzun süredir “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesini kulla...nıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi 28 Şubat 2026 olarak görünüyor. Taahhüd
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Ramazan ayına özel “Ramazan ayı Hediye Çarkı'na bereketiyle geldi” kampanyasından faydala...nmak istedim ancak mesajda belirtilen ek Çark hakkım ve hediyem hatta yansımadı. 20 Şubat’ta fark ettiğim bu durumda, kampanya kapsamında ayda 1 ek çevirme hakkı ve bu aya özel en
"Müşteri Hizmetlerinden aldığım hizmetten çok memnun kaldım. Vodafone Bayiinin verdiği yanlış bilgilendirmeden kaynaklanan sorunuma karşılık internet hediye edildi. Ayrıca görüşme çok açıklayıcı oldu. Teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattım için Ramazan kampanyası kapsamında Vodafone merkez...indeki Çark çevirme uygulamasına katıldım ve 1 gün geçerli 20 GB hediye int
Yaklaşık bir hafta önce numaramı internet üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında sim kartı ...mağazadan teslim al seçeneğini işaretledim ve bu işlem karşılığında hattıma 20 GB internet tanımlanacağı taahhüt edildi. Gelen SMS’te yönlendirildiğim için Antalya Özdilek AVM için
"Beni arayan Birgül hanıma çok teşekkür ederim"
16 Şubat tarihinde Vodafone faturalı hattımda, internet paketimin bittiğine dair saat 18:23’te SMS aldım. Bu bildirimin ...hemen ardından 18:24’te Vodafone uygulaması üzerinden yeni internet paketi satın aldım ve 18:27’de aktivasyonun tamamlandığına dair onay mesajı geldi. Ancak bu birkaç dakikalık za
Yaklaşık 8 senedir hem mobil hattımda hem de ev internetimde Vodafone müşterisiyim. Hattım faturalı ve İstanbul Fatih’te... kullanıyorum. Son taahhüdüm kısa süre önce bitti ve 1 gün önce, genel merkez müşteri hizmetlerinden B**** Hanım ya da E*** Hanım tarafından bana yeni tarife için 22 GB internet ka
Vodafone mobil hattım olan 5070****01 numaralı hattımda taahhüdüm 6 Mart’ta sona eriyor. Şu anda taahhüt kapsamında aylı...k yaklaşık 240 TL ödüyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt yenileme için karşıma çıkan teklifin 415 TL olduğunu görüyorum. Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir artı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
