Vodafone’un Mevcut Müşterilere Uyguladığı Adaletsiz Fiyat Politikası Ve Haksız Uygulamalar
Vodafone’un adaletsiz fiyat politikası ve müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum... Numaralı hattımda Uyumlu 15 GB tarifesi kapsamında 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 220 TL ödüyorum. Ancak ek internet paketi almak istediğimde, aynı 15 GB’lik paketi 310...
Vodafone'da Fahiş Tarife Zammı Ve İndirim Yapılmaması Müşteri Memnuniyetimi Zedeliyor!
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. 20 GB internet ve sınırsız konuşma/yazışma hakkı için aylık 118 TL ödüyordum. Paketin süresi 2025 Ekim ayı sonun...
Taahhüt Bitmeden Tarife Değişikliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Paket Adaletsizliği

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Şanslı Hoşgeldin kampanyası kapsamında 20 GB, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketi aylık 331 TL ödeyerek kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kaldı. Ancak yeni gelen müşterilere aynı haklarla, hatta 60 GB internetli bir paketin 343 TL’ye sunulduğunu ...
Tarife Bitince Fahiş Fiyat Artışı Ve Alternatif Sunulmaması Mağduriyetim

Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet ve sınırsız konuşma/yazışma hakkı için aylık 220 TL ödüyordum. Paketin süresi dolduktan sonra, müşteri temsilcisi tarafından arandım ve mevcut geçebileceğim tarifelerde 1 GB internetin 300 TL, 13 GB internetin ise 365 TL olduğunu öğrendim. Bu fiyat artışı ba...
Normal Kullanımda İnternet Paketim Hızla Bitti, Fatura Beklenmedik Şekilde Yükseldi

Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 20” tarifesini kullanıyorum. Son 1 gündür internet paketim anormal derecede hızlı tükeniyor. Tüm gün Wi-Fi kullandım, ancak hücresel veriye geçtiğimde birkaç saat içinde 3 GB internetim tamamen bitti. Bu sorun 2 kez yaşandı. Paketim bitince ek 3 GB a...
Sözleşmeye Aykırı Ek Vergilerle Şişirilmiş Fatura Şoku

Vodafone Red'li Özel 20 GB taahhütlü tarifesini kullanıyorum. 2025 Ekim ayı faturamda, her zamanki gibi vergiler dahil 185 TL ödemem gerekirken, bu ay faturama toplamda 57,24 TL ek vergi borcu yansıtılmıştır. Faturada “özel iletişim vergisi” adı altında 14,23 TL ve “yeni tesis telsiz ruhsat...” adı ...
Mevcut Müşterilere Yeni Müşteri Fiyatları Sunulmuyor, Adil Teklif Bekliyorum

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için 21 Ekim 2025 tarihinde bana yeni bir teklif sunuldu. Ancak sunulan yeni teklif, 20 GB inter...
Premium Üyelik Hakkım Tanımlanmadı

Vodafone uygulaması üzerinden 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketine geçiş yaptım. Paket kapsamında 2 aylık ücretsiz Premium üyelik hakkım olduğu belirtilmişti. Ancak, paket değişikliğini gerçekleştireli 10 gün olmasına rağmen Premium üyeliğim hala hesabıma tanımlanmadı. Premium üyeliğimin en kısa sürede ...
Mevcut Müşterilere Uygulanan Fiyat Politikası Hakkında Şikayet
Vodafone’da birden fazla mobil hattım bulunuyor ve şu anda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem yakında sona erecek. Diğer operatörlerd...
Vodafone Yeni Taahhüt Teklifinde Dakika Hakkım Azaldı Çözüm Bekliyorum

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun yıllardır aboneyim. Şu anda Red'li 20GB tarifesini Gaziantep’te kullanıyorum. Halihazırda 2.000 dakika ko...
Yeni Kampanya İle Mağduriyet Yaşadım, Daha Avantajlı Tarife Talep Ediyorum

10.10.2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden başka bir operatörden geçiş yaptım ve Red 20 GB tarifesini 208 TL’ye, 12 ay taahhütlü olarak seçtim. Hattımın açılacağı 24.10.2025 tarihinde ise Vodafone’un yeni bir kampanya başlattığını ve 30 GB internetli tarifeyi 245 TL’ye sunduğunu gördüm. G...
Faturamda Yüksek Tutarlar Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Vodafone Yurt İçi 20 GB taahhütlü mobil hattım için Ekim ayı faturasının 320 TL olması gerekirken 1061 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer bir şekilde faturam fazla gelmişti ve yapılan incelemede 145 TL’nin tarafıma iade edileceği söylenmişti; ancak bu tutar bugüne kadar hesabıma ya...
Mevcut Müşterilere Sınırsız Red'li Tarifede Eşitlik Ve Devam İmkanı Bekliyorum
Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bu ay sona erdi ve tekrar aynı tarife veya benzer bir sı...
20 GB İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Ek Haklar Sunulmuyor Ve Destek Alamıyorum

Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Daha önce 15 GB tarifem vardı, internetim çabuk bittiği için 20 GB’lik pakete geçtim. Ancak video, film gibi yüksek veri harcayan içerikler izlemememe rağmen internetim yine çok hızlı bir şekilde bitiyor. Ayrıca, fatura kesim tarihine yaklaştığımda ve i...
Vodafone Yanımda Premium Ücretinin İki Kez Kesilmesi Ve İade Sorunu

Vodafone a. Ş. Operatörünü kullanıyorum ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketim kapsamında Vodafone Yanımda Premium hizmetine her ay 79,90 TL ödüyorum. Ancak, 2025/9 ve 2025/10 fatura dönemlerimde faturamı incelediğimde, Vodafone Yanımda Premium ücretinin iki defa kesildiğini ve toplamda her ay 159,80 ...
Vodafone FreeZone Saçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Onayım Olmadan Yapılan Paket Değişikliği Ve Haksız Cayma Bedeli

22.10.2025 tarihinde 0212 942 05 42 numaralı hattan aranarak, hattın yasal sahibi olmamama rağmen kız kardeşimin verdiği yanlış bilgilerle iznim dışında “Yalın Tam Senlik 5” kampanyasından “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketine geçiş yapılmış. Bu işlem kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir...
Taahhüt Yenilemede Yanlış Bilgilendirme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Bir ay önce Vodafone bayisinden aranarak mevcut taahhüdümün bitmesine az kaldığı ve cüzi bir artışla bir üst pakete geçebileceğim söylendi. Sınırsız 2...
Sınırsız Paket Fiyatları Çok Yüksek, Mağduriyetim Giderilsin

Vodafone Red'li 20 GB paketini kullanıyorum. Son iki aydır sınırsız paketlerin fiyatlarının çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut p...
FreeZone Paketi Olmasına Rağmen Ek Ücretlendirme Ve Hatalı İnternet Kullanımı

5 GB faturalı hattımda, Instagram'da dolaşırken 20 GB FreeZone paketimden 7 GB internetim olmasına rağmen, internet kullanımı FreeZone paketinden deği...
-
Arayan Kim 755
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.317
-
Borç 4.196
-
Cayma Bedeli 6.786
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.027
-
Engelli İndirimi 573
-
eSIM 1.672
-
Fatura 34.734
-
Faturalı Tarifeler 16.679
-
Faturasız Tarifeler 694
-
FreeZone 1.892
-
Güvenli Depo 444
-
Hat Başvurusu 3.532
-
Hat Devir 1.663
-
Hat İptali 3.763
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.255
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.632
-
Kampanya 5.764
-
Kolay Paket 3.052
-
Mobil İmza 764
-
Mobil İnternet 6.708
-
Mobil Ödeme 11.553
-
Numara Değiştirme 878
-
Numara Taşıma 9.063
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 833
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.060
-
Red Business 132
-
Redbox 396
-
SIM Kartı 2.909
-
Sınırsız Paket 925
-
SMS 9.679
-
Şebeke 7.867
-
Taahhüt 9.994
-
Tarife Değişikliği 15.679
-
TL Yükleme 420
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.140
-
Yurt Dışı Paketleri 3.482

