to read complaints and reviews, or file yours.20 GB Tarife Fiyatı Artışı Ve Yetersiz Veri: Daha Uygun Teklif İstiyorum
Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an 20 GB paket için 480 TL ödüyorum. Tarifemin yenileme zamanı gelince tarafıma yeni teklif olarak yine 20 GB için 630 TL fiyat iletildi. Hem internet miktarı bana yetmiyor hem de teklif edilen yeni fiyatı oldukça yüksek buluyorum.
Tarifem bitmek üzereyken müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda üzerinden görüştüğümde de aynı teklif ile karşılaştım, farklı ve daha avantajlı bir seçenek sunulmadı. Ben hattımı Vodafone’da kullanmaya devam etmek istiyorum ancak internet hakkımın artırıldığı, daha makul fiyatlı bir pakete geçmek istiyorum.
Talebim, yaklaşık 60 GB internet içeren bir paketin bana 500–550 TL bandında, daha uygun bir fiyatla sunulması ve mevcut müşteriniz olarak mağdur edilmeden tarifeme devam edebilmem yönündedir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yanımda uygulamasında verilen teklifin aynısı verildi talebim karşılanmadı maalesef
