to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımı iptal ettirmek için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Vodafone A...kar bayisine gittim. Daha önce de aynı mağazaya gelmiş ve yine farklı bahan
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut hattımda Sınırsız 18 GB paketini ...kullanıyorum. 31 Ocak’ta taahhüdümün bitecek olmasına rağmen yaklaşık 1 ayd
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır 18 GB internet ve sosyal medya sınırsız olacak şekilde bir paket kullanıyorum ...ve bu pakete aylık 300–350 TL bandında ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı paketin fiyatının 350 TL’den 750 TL’ye yükselec
"Tarife değişikliği yapıldı"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçen yıl tarifem so...na erdiğinde, hiçbir onayım alınmadan tarife ücretim yükseltildi. Müşteri h
Yaklaşık bir ay önce numara taşıma işlemi hakkında bilgi almak için Vodafone 500 Evler şubesine gittim. Farklı bir opera...törden numaramı Vodafone’a taşımak istediğimi ve babamın üzerine kayıtlı olan hattın numara taşıma işlemi sonrasında kendi üzerime alınmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Görüş
Vodafone hattımda normal kullanımın üzerinde bir tüketim yapmadığım halde azaldığına dair uyarı aldım ve bu durumdan dol...ayı mağdur oldum. Tarifemin adı: Sınırsız Ultra Red'li 25 GB. Bu tarife kapsamında Youtube.com, Instagram, X, WhatsApp ve Spotify sınırsız. Daha önce de bu tarifenin 20 GB versiyon
Vodafone hediye çarkını 12.12.2025 tarihinde faturalı hattım için çevirdim ve haftalık 3 GB internet kazandım. Saat 18:0...8’de hediyenin hattıma yüklendiğine dair SMS aldım. Ancak 18:12’de “%80’ini kullandınız”, 18:13’te ise “paketinizi tamamen tükettiniz” şeklinde mesajlar geldi. Bu süre içerisinde t
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
12.12.2025 tarihinde saat 13.14’te, 0222 235 25 42 numaralı telefondan Voda...fone tarafından arandım. Görüşmede temsilci, taahhüdümün bir ay sonra sona
"Fazla alınan ücretin iadesi tarafıma yapılmıştır."
Vodafone bireysel faturalı hatta bağlı Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. Kasım 2025 dönemine ait faturamı 15 Kasım 2...025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından incelediğimde, telsiz kullanım ücretinin faturama iki kez yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile
"Teşekkürler ilginiz için"
Vodafone hattımda yaklaşık Ocak 2025’ten beri cep telefonu red tarifesini f...aturalı olarak kullanıyorum. Tarife ücretim 18 Ocak 2025’ten itibaren 355 T
Vodafone hattımda 29.11.2025 tarihinde Red'li 18 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği sırasında Hepsiburada...’dan 500 TL’lik hediye çeki verileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kupon tanımlanmadı ve bu konuda SMS de almadım. Bu süreçte Vo
Vodafone hattımda tanımlı Red’li 18 GB internet paketim, 16 Kasım–15 Aralık fatura dönemi içinde ay dolmadan anormal şek...ilde tükendi. Hattım faturalı ve yıllardır aynı kullanım rutinim olmasına rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Yaklaşık 15 günde 15 GB internet kullanımım görünmekte ve ka
"Teşekkürler ederim yardımlarınız için"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Sosyal Red'li 18 tar...ifesini kullanıyorum. Bugün Vodafone tarafından arandım, tarifemin bitmek ü
"Sorunumu hallettiniz teşekkürler umarım bir daha aynı sorunla karşılaşmayız"
Vodafone hattım için geçen ay taahhüt yenilerken Red'li 18 tarifesine geçti...m. Görüşme sırasında özellikle sosyal medyanın kotadan yememesi konusunu so
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin süresi bitmek üzereyken bugün hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone ba...yisine giderek tarife yenileme ve uygun bir teklif talep ettim. Ancak gördüm ki Vodafone için değer verilenler yeni müşteri adayları, yıllardır faturalarını aksatmadan ödeyen mevcu
Vodafone’da yaklaşık 15 yıldır kullandığım hattım varken, ikinci hattımı devretmek için 18 Aralık’ta Adana Seyhan Real A...VM’deki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak çalışanlar, ikinci hattım yerine 15 yıllık ana hattımı devretmişler. Bu hatalı işlemden sonra hattıma, normal kullanımım dışında fatura,
Vodafone’un Edin Kazan kampanyası kapsamında bir arkadaşımı Vodafone’a davet ettim ve bunun karşılığında 300 TL ödeme ya...pılacağı belirtildi. Kampanya doğrultusunda gerekli şartları yerine getirmeme rağmen, 18 Kasım’dan bu yana bu 300 TL’lik ödemenin IBAN’ıma yatırılmasını bekliyorum ancak hâlâ herha
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Vodafone hattım için geçen ay taahhüt yenilerken Red'li 18 tarifesine geçti...m. Görüşme sırasında özellikle sosyal medyanın kotadan yememesi konusunu so
Vodafone 536 ile başlayan hattım için 7 Temmuz’da müşteri hizmetleri üzerinden hat kapatma talebinde bulunmama rağmen, h...attım yaklaşık 25 Temmuz’a kadar açık tutuldu ve bu süre boyunca hattı hiç kullanmamama rağmen hattıma günlük ücretler yansıtıldı. Bu süreçte bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı
"Teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hattım olan 5541****65 numaralı hattımda, 25 Plus tarifem için 30 Kasım–5 Aralık tarihleri arası...nda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarifem bittikten sonra tarafıma gelen SMS'te, mevcut tarife fiyatından devam edeceğim belirtildiği için hattımı bu bilgiye güvenerek kullanmaya d
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100