Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

17 Yıllık Vodafone Müşterisi Yeni Tarifelerin 590 TL Altına Düşmemesinden Şikayetçi

20 Şubat 20:52146
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
Olumlu dönüş yapıldı teşekkür ederim

Yaklaşık 17 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hattıma 437 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak mevcut tarifemin üzerine sunulan yeni tarifelerin 590 TL’nin altına düşmediğini görüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Vodafone’dan, 17 yıllık müşterisi olarak bana daha uygun fiyatlı, avantajlı bir tarife sunulmasını ve müşteri sadakatinin dikkate alınmasını talep ediyorum.

20 Şubat 21:26 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tuba
20 Şubat 21:31

Teşekkür ederim

Tuba
20 Şubat 21:32

Olumlu dönüş yapıldı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri