Vodafone 1000 Lira Fatura Ödeyip Düşük İnternet Hızıyla Mağdur Oluyorum

Emirhan · 2025-12-01T20:59:10+03:00

Vodafone İnternet kullanıcısıyım. Aylık 1000 ₺ fatura ödüyorum. Ve bana denildiki bulunduğun konum da en yüksek İnternet hızı neyse onu alacaksın. Ben şu an bu mesajı yazarken bile sıkıntı yaşıyorum. Instagram vs geçtim. Youtube.com de 144p video izleyemiyorum. Bana söylenilen ile yaşadığım uyuşmuyor. Ve ben almadığım bir hizmet için 1000 lira ödüyorum. Bulunduğum konum da olsun veya olmasın nereye gidersem gideyim İnternet çekmiyor çok yavaş. Sıkıntının giderilmesini talep ediyorum. Giderilmemesi durumun da Tüketici Hakları'na başvuracağımı ve bana sunulan cayma bedelini demeyeceğimi ve Vodafone dan ayrılmak istediğimi ileteceğim. 1000 lira ödüyorum ben 1000 lira.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Emirhan

Benimle iletişime geçildi. Sorunun konumsal olabileceği söylendi gerekli işlemler yapılacak dendi. Ama değişen bir şey olmadı. Arkadaşlar ben 1000 lira fatura ödüyorum 1000 lira. Ve bana bulunduğun konum da en yüksek hız neyse onu alacağım söyleniyor ama ben şu an bir reelsi izlerken bile 3 5 defa donuyor. 1080p video açıyorum en fazla 10 dakika dayanıyor sonra gidiyor. Ben 1000 lira ödüyorum. 2k izlesem sorun olmaması lazım. Velhasıl sorunum çözülmedi. Bulunduğum konum öyle dağın başı da değil. TOKİ arkadaşlar. Ki bu konumdan başka konuma gitsem de aynı sorun. Sorunum düzelmedi. Acilen sorunun düzeltilmesini ve bana almadığım bir hizmetin karşılığı olan 1000 lira konusunda yardımcı olunmasını istiyorum. Bu süreçten sonra da gelişmeleri yazacağım. Takipte kalın. Ben 1000 lira ödüyorum. Bu işin peşini bırakmam.

Emirhan

Tüketici Hakları'na bu konu ile alakalı şikayette bulundum arkadaşlar. Çünkü bir çözüm yok İnternette ki yavaşlık ile alakalı. Ama ben hala 1000₺ fatura ödüyorum. Başka uygun bir tarifeye de geçemiyorum yok çünkü. Ancak daha pahalısını seçebiliyorum. O yüzden hakkım helal değildir. Senin hakkından ne olur derler, dalga geçerler belki ama bir halkın neler yapabileceğini görecekler.