Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 Yıllık Müşteriye Fahiş Zam Ve Çözüm Yok

profile
20 Eylül 2025 22:35
67

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Red FreeZone faturalı hattını kullanıyorum. 17.09.2025 tarihinde mevcut tarife sürem doldu ve yeni teklif edilen tarifenin ücreti eski tarifeme göre neredeyse iki katına çıkarılarak 1080 TL olarak belirlendi. Önceden aylık 515 TL ödüyordum, şimdi ise 1080 TL talep ediliyor.

Bu durum bana hem haksız hem de müşteri sadakatini göz ardı eden bir uygulama gibi geliyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

10 yıldır kesintisiz kullandığım hattım için ya eski tarifemden devam etmek ya da en azından makul bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

20 Eylül 2025 22:51 (Şikayetten 15 dakika sonra)
21 Eylül 2025 11:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Tarifeye Farklı Fiyat Uygulanması Ve Yüksek Fatura Sorunu

profile
25 Ağustos 2025 13:13
316

profile
17 Eylül 2025 09:38
79

profile
18 Eylül 2025 17:09
186
3
Cemal sonucu yetersiz buldu

profile
01 Eylül 2025 19:02
204
5
Pristinee sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Pristinee
27 Mayıs 2025 22:28
103
"1 gün boyunca Vodafone Yanımda uygulaması ve danışmanlar ile çözemediğim sorunu bu sayfaya şikayet etmemle çözülmesi ne kadar doğru bilmiyorum. Ama b**** Hanım in pozitif çözüm bulma çabası ile tekrar Vodafone müşterisi olarak kalmaya karar verdim. Ama benim gibi uzun süreli müşterisi olan kişilere özel avantajlar uygulamada sunulmalı idi. Ama sadece daha yüksek paketleri seçmek zorunda bırakılıyorsunuz. İşte en büyük yanlış ise bunu doğru bir pazarlama şekli diye düşünmeniz idi. Diğer hatlarımla da yine aynı sıkıntıyı yaşamam umarım. Teşekkürler."
Vodafone Yıllardır Sadık Müşteriyim Ama İndirim Yok Fiyatlar Çok Yüksek
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri